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Na logística de materiais, um cidadão chega ao setor do...
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Q4571531
Teclas de Atalhos
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Na logística de materiais, um cidadão chega ao setor do Agente para entregar um produto, mas o local correto de entrega é no prédio ao lado. Diante dessa situação, assinale a alternativa que apresenta a atitude CORRETA a ser realizada pelo profissional.
A
O Agente deve ignorar o cidadão, pois o recebimento daquele material não é no seu prédio.
B
O servidor deve dizer ao cidadão: “Isso não é problema meu, procure o lugar certo”.
C
O Agente deve explicar a situação com educação e indicar o caminho para o setor correto.
D
O servidor deve pegar o material e guardar no seu setor para evitar questionamentos do cidadão.
E
O Agente deve pedir ao cidadão voltar outro dia para entregar o produto.