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Durante o controle de entrada, a mãe de um aluno conta em voz baixa ao Agente de Segurança um problema médico grave e particular da criança, para justificar um atraso. Em relação ao sigilo profissional, o agente deve:
Falar sobre a doença do aluno com outros alunos.
Publicar a informação no grupo de redes sociais da escola.
Contar a história em voz alta para as merendeiras.
Manter discrição, repassando o fato em sigilo apenas para a direção ou coordenação da escola.
Anotar o problema médico em um caderno e contar para familiares em casa.