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O conceito de qualidade, em abordagem gerencial...
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Q4618489
Teclas de Atalhos
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O conceito de qualidade, em abordagem gerencial contemporânea, admite a conformidade às especificações como requisito necessário, mas não suficiente, pois também envolve adequação ao uso e atendimento às expectativas do cliente.
C
Certo
E
Errado