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Quais são os equipamentos básicos necessários da mesa...

Ano: 2012
Banca: PL Consultoria e Assessoria S/S Ltda
Prova: PL Consultoria e Assessoria S/S Ltda - Prefeitura de Guatambu - Telefonista - 2012

Quais são os equipamentos básicos necessários da mesa operadora, da telefonista ?

I. Listas telefônicas atualizadas.

II. Lápis e caneta.

III. Bloco de anotações.

IV. Relação dos ramais.

V. Livro de protocolo.

A

Somente os itens I e IV e V estão corretos.

B

Somente os itens I, II e III estão corretos.

C

Somente os itens I, II, III e IV estão corretos.

D

Somente os itens I e IV estão corretos.

E

Todos os itens estão corretos.

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