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Rose é a recepcionista da prefeitura e como a telefonista...
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Q707155
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Teclas de Atalhos
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Rose é a recepcionista da prefeitura e como
a telefonista se afastou temporariamente
por motivo de doença a central telefônica
foi transferida para sua mesa. Para facilitar
seu trabalho Rose montou na sua mesa um
pequeno mural onde fixa os recados para
não correr o risco de esquecer, também já
fica em cima de sua mesa os formulários os
quais utiliza, correspondências e demais
utilidades, para Rose isso agiliza seu
trabalho, pois segundo ela tem tudo “a mão
quando precisa”.
A
Rapidez e eficiência tem que ser
prioridade na recepção este método é
indicado.
B
Mural é um método prático e
funcional.
C
Isso causa uma poluição visual além
de não ser funcional.
D
O correto seria ela anotar os recados
e empilhá-los em cima da mesa colocando
um porta caneta sobre os papéis.