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São exemplos de bons atendimentos, EXCETO:
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Q751353
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Teclas de Atalhos
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São exemplos de bons atendimentos, EXCETO:
A
Possuir autonomia e iniciativa, ser discreto, não
interromper a fala do cliente/visitante.
B
Conheça as atividades realizadas por outros
funcionários do seu setor ou da sua empresa, nunca
diga “não sei...”
C
Havendo mais de um cliente/visitante, dê atenção a
todos ao mesmo tempo; não interrompa a atividade
em andamento caso chegue na recepção um
cliente/visitante; nunca olhe diretamente um
cliente/visitante.
D
Ser discreto, ser breve, nunca critique a empresa ou
colega de trabalho na presença de visitantes.