Em um atendimento telefônico, são regras básicas para ouvir bem: I. seguir o desenvolvimento do raciocínio de quem fala e não interromper; II. evitar confronto mesmo se o interlocutor for agressivo; III. atender com educação, paciência e simpatia. Estão corretas as afirmativas Em um atendimento telefônico, são regras básicas para ouvir bem: I. seguir o desenvolvimento do raciocínio de quem fala e não interromper; II. evitar confronto mesmo se o interlocutor for agressivo; III. atender com educação, paciência e simpatia. Estão corretas as afirmativas

Em um atendimento telefônico, são regras básicas para ouvir...

Q768664

Em um atendimento telefônico, são regras básicas para ouvir bem:

I. seguir o desenvolvimento do raciocínio de quem fala e não interromper;

II. evitar confronto mesmo se o interlocutor for agressivo;

III. atender com educação, paciência e simpatia.

Estão corretas as afirmativas

I, II e III.

I, apenas.

II, apenas.

I e II, apenas.

II e III, apenas.