Questão Q832559 - Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área

Question

Determinada pessoa ao entrar em uma unidade pública, é prontamente recebida com cortesia e atenção. Essa pessoa faz o seu pedido e um funcionário lhe explica, muito educadamente, que sua solicitação somente poderá ser atendida dentro de uma semana e não no dia seguinte, pois “aconteceu um problema no sistema”. Podemos afirmar que: Determinada pessoa ao entrar em uma unidade pública,
é prontamente recebida com cortesia e atenção. Essa
pessoa faz o seu pedido e um funcionário lhe explica,
muito educadamente, que sua solicitação somente
poderá ser atendida dentro de uma semana e não no dia
seguinte, pois “aconteceu um problema no sistema”.
Podemos afirmar que:

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Essa pessoa foi muito bem tratada, mas, certamente, não foi bem atendida

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Essa pessoa foi muito bem atendida

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O atendimento foi eficaz

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Faltou comunicabilidade entre a pessoa e o servidor público

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Houve excesso de atenção e cortesia

Determinada pessoa ao entrar em uma unidade pública, é...