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Na recepção de visitante é dever do profissional de...
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Q864140
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Teclas de Atalhos
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Na recepção de visitante é dever do profissional de secretariado, EXCETO:
A
Auxiliar o superior hierárquico a por fim a uma entrevista prolongada indesejadamente.
B
Reconhecer que é o superior hierárquico quem deve resolver todas as demandas apresentadas pelo visitante.
C
Acolher o visitante com cortesia e presteza, demonstrando que qualquer pessoa é muito importante para a
instituição.
D
Filtrar as visitas e solicitações de entrevista, identificando quais são os que realmente precisam ser recebidos pelo
superior hierárquico.