Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
O atendente deve adequar o tratamento ao usuário de acordo...
1
Q880769
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Acerca de postura profissional e relações interpessoais,
julgue os itens de 107 a 113.
O atendente deve adequar o tratamento ao usuário de
acordo com sua situação ou nível de qualificação,
cumprindo o princípio da hierarquia.
C
Certo
E
Errado