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Sabendo como a honestidade e a sinceridade afeta a...
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Q960043
Teclas de Atalhos
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Sabendo como a honestidade e a sinceridade afeta a
comunicação eficaz, o bombeador de um navio tomou
a seguinte atitude, que é fundamental numa boa comunicação:
A
elogiou as ideias do subordinado para um projeto apesar
de considerar que as suas sugestões eram fracas.
B
evitou expressar qualquer mensagem que pudesse
desagradar o receptor.
C
disse aos seus subordinados o que eles queriam ouvir
utilizando mensagens ambíguas.
D
afirmou que sinceridade não é grosseria e, com todo o
respeito e franqueza, criticou as colocações feitas por
um subordinado.
E
fez um julgamento emocional do que foi dito pelo subordinado
e distorceu a interpretação da mensagem,
para expressar a sua opinião.