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Os serviços de limpeza urbana envolvem ações contínuas e integradas, voltadas à conservação dos espaços públicos e à prevenção de problemas ambientais e sanitários. Considerando essas atividades, analise as assertivas a seguir.
I. A varrição, a capinação e a roçada contribuem para o controle de resíduos sólidos e da vegetação espontânea, reduzindo riscos à saúde pública e melhorando as condições de circulação em áreas urbanas.
II. A limpeza de bueiros e bocas de lobo tem caráter predominantemente corretivo, sendo necessária apenas após a ocorrência de alagamentos ou obstruções visíveis.
Das assertivas, pode-se afirmar que
Apenas I está correta.
Apenas II está correta.
I e II estão corretas.
I e II estão incorretas.
Na iluminação interna de uma escola, pretende-se adotar uma lâmpada mais eficiente para uso em ambientes como salas e corredores. O modelo escolhido deve ter bulbo tubular, conter vapor de mercúrio à baixa pressão e possuir revestimento interno de fósforo. Para funcionar corretamente, esse tipo de lâmpada necessita de starter e de reator. Esse conjunto de características corresponde à lâmpada:
incandescente comum
LED (Diodo Emissor de Luz)
fluorescente
vapor de mercúrio
Um servidor tomou conhecimento de conduta antiética praticada de forma reiterada por um colega, mas optou por manter silêncio sob a justificativa de que a denúncia poderia comprometer o clima organizacional do setor. Diante das noções de ética e cidadania, a postura correta seria:
comunicar a situação pelos canais institucionais adequados
ignorar, pois não é responsabilidade individual
manter silêncio para evitar conflitos internos
confrontar o colega publicamente
A manutenção preventiva de bueiros e bocas de lobo é uma atividade sazonal estratégica para evitar transtornos à população durante períodos de precipitação pluviométrica intensa. No que se refere à limpeza e conservação de drenagens, assinale a alternativa correta.
A queima de lixo dentro de valas de drenagem é uma prática aceitável para eliminar resíduos orgânicos e facilitar o fluxo da água, desde que o fogo seja controlado pelo servidor.
As grelhas metálicas de bueiros que apresentarem corrosão devem ser soldadas diretamente ao quadro de concreto utilizando eletrodos comuns, sem necessidade de limpeza prévia.
O sedimento removido do interior dos bueiros durante a limpeza deve ser depositado na margem da via pública para que seque naturalmente e seja levado pela próxima chuva.
A desobstrução de bocas de lobo deve ser realizada preferencialmente no período de estiagem, removendo sedimentos e lixo acumulados que reduziriam a capacidade de engolimento do sistema.
Durante a execução de um pequeno serviço de manutenção, um agente precisa preparar argamassa para a construção de um alicerce simples, utilizando cimento, areia e pedras, conforme as características da obra. Considerando boas práticas nesse tipo de serviço, é CORRETO afirmar que:
A quantidade de materiais pode ser definida sem considerar o tipo de obra e a função do alicerce.
A argamassa deve ser preparada com excesso de água para facilitar a aplicação no alicerce.
O preparo da argamassa deve respeitar a proporção adequada dos materiais, garantindo resistência e estabilidade ao alicerce.
O uso de pedras no alicerce dispensa a utilização de argamassa de cimento.
No contexto da higienização escolar, a varrição constitui procedimento técnico voltado à remoção mecânica de partículas sólidas depositadas sobre superfícies.
Considerando a classificação da sujidade em leve, média e pesada, bem como os princípios de biossegurança, ergonomia e prevenção de dispersão de aerossóis, assinale a alternativa correta.
A varrição de sujidade leve deve ser realizada por varrição seca com movimentos amplos e rápidos, favorecendo a suspensão das partículas finas para posterior remoção por ventilação natural do ambiente.
A sujidade média, composta por folhas, papéis e pequenos detritos, exige varrição úmida com mop encharcado a depender do tipo de piso, para garantir maior eficiência e evitar retrabalho.
A sujidade pesada pode ser removida juntamente com poeira fina em único procedimento de varrição, desde que se utilize vassoura de cerdas macias e coletor manual convencional.
A varrição de sujidade leve deve priorizar métodos que minimizem a ressuspensão de partículas, como varrição úmida ou uso de equipamentos com sistema de retenção.
A classificação da sujidade não interfere na escolha do procedimento de varrição, pois o objetivo central é apenas a retirada visível dos resíduos sólidos, independentemente de seu peso ou granulometria.
Pequenos reparos em revestimentos, troca de telhas deslocadas, substituição de lâmpadas, reatores e interruptores, bem como ajustes em torneiras com vazamento ou sifões obstruídos, configuram exemplos de:
manutenção corretiva de baixa complexidade.
intervenção estrutural de grande porte.
intervenção emergencial de alta complexidade.
reforma ampliativa com alteração do projeto arquitetônico.
manutenção preditiva baseada em monitoramento instrumental.
A comunicação organizacional voltada ao atendimento ao público exige não apenas domínio técnico dos fluxos informacionais, mas também competências socioemocionais capazes de qualificar a experiência do interlocutor. Em contextos institucionais marcados por demandas sensíveis, conflitos latentes ou situações de vulnerabilidade, a habilidade que permite compreender perspectivas distintas, reconhecer emoções implícitas e ajustar a linguagem de forma respeitosa e contextualizada constitui elemento estruturante da qualidade relacional no atendimento.
Assinale a alternativa que expressa corretamente essa competência.
Escuta ativa operacional.
Empatia.
Proatividade relacional.
Inteligência estratégica.
Assertividade comunicacional.
Em serviços de carpintaria e marcenaria, a escolha do tipo de madeira influencia diretamente na durabilidade e na aplicação das peças produzidas. Assim, analise as assertivas:
I. Madeiras classificadas como duras, em geral, apresentam maior densidade e resistência mecânica, sendo frequentemente utilizadas em estruturas e peças submetidas a maior desgaste.
II. Madeiras mais leves tendem a apresentar maior facilidade de corte, lixamento e modelagem, sendo utilizadas em peças que exigem maior trabalhabilidade.
Das assertivas, pode-se afirmar que:
Apenas II está correta.
Apenas I está correta.
I e II estão incorretas.
I e II estão corretas.
Na execução de uniões no comprimento de peças de madeira, o objetivo principal dessa técnica é:
prolongar o comprimento útil de peças menores.
reduzir o número de ferramentas necessárias.
eliminar completamente o uso de fixadores.
aumentar o peso estrutural da madeira.
Durante manutenção em um circuito de iluminação, verificou-se que a lâmpada não acende apesar de estar em boas condições. Após inspeção, constatou-se interrupção na proteção do circuito por sobrecorrente. Uma ação técnica adequada é:
substituir o fusível queimado por outro de especificação equivalente.
conectar diretamente os condutores sem proteção.
aumentar a carga elétrica do circuito.
retirar o dispositivo de proteção.
Em uma tubulação de escoamento de pia, o sifão apresenta acúmulo de resíduos que impede o fluxo adequado da água. A intervenção inicial recomendada é:
aumento da pressão da rede de abastecimento.
instalação de válvula redutora de pressão.
substituição completa da rede hidráulica.
limpeza e desobstrução do sifão.
É o tipo de manutenção realizada após a ocorrência de falhas ou quebras, caracterizando-se pela intervenção somente quando o equipamento já apresenta defeito. Costuma ser representada pelo ciclo "quebra−repara", o que pode elevar os custos totais do sistema devido a paradas inesperadas e perdas operacionais.
Fonte: Manutenção e lubrificação. Disponível em: https://www.seduc.ce.gov.br/wp-content/uploads/sites/37/2012/06/manutencao_automotiva_manutencao_e_lubrificacao_veicular.pdf
Esse tipo de manutenção é denominado:
Manutenção produtiva.
Manutenção detectiva.
Manutenção corretiva.
Manutenção preventiva.
Manutenção preditiva.
Os bolores constituem um grupo de fungos filamentosos amplamente distribuídos no ambiente e frequentemente associados à deterioração de alimentos.
Considerando os fatores ambientais que favorecem sua proliferação em cozinhas domésticas ou industriais, assinale a alternativa correta.
A proliferação de bolores depende da presença de bactérias, pois os fungos filamentosos não conseguem colonizar superfícies de forma independente.
A presença de matéria orgânica, umidade elevada, ventilação inadequada e acúmulo de resíduos alimentares cria condições ideais para o desenvolvimento de bolores.
Os bolores necessitam de luz solar direta para realizar fotossíntese e, por isso, surgem principalmente em áreas expostas à iluminação natural intensa.
A formação de bolores ocorre em superfícies secas e altamente ventiladas, uma vez que a ausência de umidade estimula a germinação dos esporos fúngicos.
Os bolores desenvolvem-se em ambientes com temperaturas superiores a 45 °C, sendo, portanto, mais comuns em superfícies expostas ao calor direto do fogão.
Durante a higienização de luminárias em um corredor da escola, um agente de limpeza e conservação utiliza uma escada portátil de alumínio apoiada parcialmente sobre piso cerâmico recém-lavado. Ao estender excessivamente o tronco para alcançar uma área lateral, perde o equilíbrio e cai de aproximadamente 1,8 metro de altura. Colegas relatam que, após a queda, o técnico encontra-se consciente, porém desorientado, com queixa intensa de dor no punho direito e na região lombar. Não há sangramento visível.
Considerando esse contexto, bem como as normas de segurança no trabalho, os protocolos de prevenção de acidentes e as práticas adequadas de primeiros socorros no ambiente escolar, a ação correta seria:
levantar imediatamente a vítima para evitar rigidez muscular, aplicar massagem na região dolorida e oferecer água, mantendo-a sentada até a dor diminuir.
avaliar a consciência da vítima, evitar movimentação desnecessária, imobilizar o membro lesionado, acionar socorro especializado e isolar a área.
retirar a escada do local e solicitar que a vítima caminhe lentamente até a enfermaria para verificar a gravidade da lesão, evitando gerar alarme na comunidade escolar.
aplicar compressa quente na região lombar para reduzir a dor, manter a vítima em posição sentada e aguardar melhora espontânea antes de comunicar a direção.
solicitar que a vítima movimente o punho lesionado para verificar se há fratura, imobilizando-o apenas caso a dor persista após alguns minutos.
A preservação patrimonial na Administração Pública não se restringe à conservação física dos bens, mas envolve um conjunto articulado de procedimentos técnicos e administrativos destinados a assegurar a integridade, a rastreabilidade, a correta utilização e a adequada destinação dos ativos sob guarda estatal. Essa preservação depende da observância das etapas que estruturam o ciclo de vida do bem público, as quais viabilizam controle permanente, prevenção de perdas, responsabilização e continuidade do serviço público.
À luz dessa perspectiva, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma etapa típica do ciclo de vida do bem público.
Aquisição.
Baixa.
Empenho.
Inventário.
Movimentação.
A percepção de mau cheiro e lentidão no escoamento são problemas comuns nas manutenções hidrossanitárias preventivas e corretivas de um prédio. A respeito das causas de retorno de odores e das técnicas de desobstrução, analise as assertivas abaixo:
I. O mau cheiro frequente nos banheiros pode ser provocado pela ausência do fecho hídrico, que, segundo a norma técnica, deve possuir uma camada líquida com altura mínima de 5 cm nos desconectores.
II. A falta ou ineficiência da tubulação de ventilação no sistema predial pode gerar pressão negativa (retrosifonagem), causando a sucção da água dos sifões e permitindo o retorno dos gases da rede pública.
III. Na manutenção corretiva de caixas de gordura ou de inspeção fabricadas em PVC, é recomendado o uso ocasional de produtos químicos fortes e ferramentas com arestas para remover as crostas endurecidas.
Está(ão) CORRETA(S):
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
Durante a desmontagem das paredes e dos estandes de uma feira, o Auxiliar de Manutenção coleta grande volume de lixo. Para o descarte correto е a separação dos resíduos, o servidor deve depositar o papel e o papelão limpos na lixeira de cor _______. Já as embalagens e copos de plástico devem ser descartados no recipiente de cor. Por fim, os restos orgânicos de lanches vão para a cor _______.
Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:
amarela - verde - preta.
verde - azul - cinza.
azul - vermelha - marrom.
vermelha - amarela - branca.
azul - amarela - laranja.
O Auxiliar de Manutenção precisa realizar tarefas rotineiras no jardim, envolvendo a irrigação dos canteiros, os transplantes de vasos e a poda de árvores e arbustos. Considerando os conhecimentos em jardinagem e paisagismo para a correta conservação dessas áreas, analise as assertivas abaixo:
I. A irrigação manual ou automatizada das plantas deve ser evitada nas horas mais quentes do dia, como entre as 10h e 15h, pois a água pode se aquecer no solo e causar o apodrecimento ou a queima das raízes.
II. Durante o transplante de plantas e a manutenção de vasos, caso as raízes no entorno do torrão se encontrem muito enoveladas, é recomendada a retirada do excesso cortando-as com uma tesoura de poda ou facão bem limpos.
III. Ao realizar a poda de manutenção em galhos mais grossos de árvores, deve-se evitar a técnica dos três cortes, optando sempre por um corte único e rápido de cima para baixo com o serrote para não causar estresse ao caule.
Está CORRETO o que se afirma em:
Apenas I.
Apenas II.
Apenas I e II.
Apenas II e III.
I, Il e III.
A equipe de manutenção recebe a orientação de preparar uma sala para reparos antes do expediente interno. Ao chegar ao local, um dos agentes observa que parte dos materiais necessários ainda não está disponível e que a execução pode comprometer a organização do serviço combinado com os demais colegas. A postura compatível com o trabalho em equipe e o cumprimento das orientações recebidas é:
comunicar a situação ao encarregado e ajustar a execução com a equipe, sem alterar por conta própria a ordem definida.
iniciar parte do serviço com os materiais disponíveis e deixar os ajustes de organização para o encerramento da atividade.
redistribuir as tarefas entre os colegas sem consultar o responsável, para evitar atraso no começo do expediente.
aguardar que outro integrante informe a falta de materiais, mantendo sua função restrita à tarefa inicialmente recebida.