Questões de Concurso sobre Edificações

é desenvolvido a partir do diagnóstico da estrutura organizacional da empresa.

é continuamente monitorado pelo analista da qualidade, com acompanhamento das atividades, auditorias internas etc.

envolve também o monitoramento da percepção do cliente sobre o atendimento, os produtos entregues ou os serviços prestados.

implementa ações para a melhoria contínua dos processos.

é preciso aplicar o SGQ de forma simples e produtiva, sem a necessidade de colaboradores entenderem por que trabalham de determinada forma.