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Questões de Concurso sobre Leitura de Hidrômetro
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Associe os termos relacionados à leitura de consumo de água na coluna 1 com as descrições correspondentes na Coluna 2:
Coluna 1:
1.Medidor de água.
2.Estimativa de consumo.
3.Leitura de consumo.
Coluna 2:
A.Processo de quantificar a quantidade de água usada pelo cliente.
B.Equipamento utilizado para registrar o uso de água de uma propriedade.
C.Método usado quando o medidor de água não pode ser lido.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
A
1.C, 2.A, 3.B.
B
1.C, 2.B, 3.A.
C
1.B, 2.C, 3.A.
D
1.A, 2.C, 3.B.
E
1.A, 2.B, 3.C.
Qual dos seguintes itens é fundamental para um planejamento eficaz na execução dos serviços de um leiturista?
A
Conhecimento detalhado da área de trabalho, incluindo rotas e localização dos medidores.
B
Realizar todas as leituras no menor tempo possível, sem levar em conta a precisão da leitura.
C
Ignorar quaisquer leituras inconsistentes e continuar com a rota de leitura.
D
Confiar na memória para registrar todas as leituras, em vez de documentá-las imediatamente.
E
Utilização de equipamentos de leitura de última geração, independentemente de treinamento ou familiaridade com eles.
Considerando as normas técnicas para instalação de hidrômetros e cavaletes, analise as proposições a seguir e em seguida assinale a alternativa correta:
I.O local de instalação do hidrômetro deve ser de fácil acesso para a leitura e manutenção.
II.Os cavaletes devem ser robustos o suficiente para proteger os hidrômetros contra danos externos.
III.É permitido instalar o hidrômetro dentro de imóveis residenciais, sem acesso à leitura, para evitar vandalismos.
É correto o que se afirma em:
A
I, II e III.
B
II, apenas.
C
I e II, apenas.
D
III, apenas.
E
I, apenas.
Por que é importante coletar informações para a atualização de cadastros?
A
Para reduzir a precisão da medição.
B
Para garantir que os dados dos consumidores estejam corretos e atualizados.
C
Para aumentar os custos operacionais.
D
Para atrasar os processos.
Qual é o objetivo da entrega de faturas, avisos, impressos e outros documentos aos consumidores?
A
Garantir que os consumidores recebam informações importantes.
B
Reduzir a comunicação com os consumidores.
C
Deixar de informar os consumidores.
D
Aumentar os custos da empresa.
Assinale a alternativa que completa a lacuna abaixo corretamente:
A _____________________________é aquela a partir da qual o hidrômetro começa a indicar volumes dentro da faixa de medição.
A
Vazão nominal
B
Vazão mínima
C
Capacidade de hidrômetro
D
Classificação metrológica
No que diz respeito às rotas, logística e deslocamento, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):
(__)A logística envolve a movimentação de materiais, pessoas e informações.
(__)Um bom planejamento de rotas não impacta a eficiência da entrega.
(__)O deslocamento é uma componente crucial na logística, podendo influenciar no tempo de entrega e nos custos operacionais.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
A
V − F − V.
B
V − F − F.
C
F − F − F.
D
V − V − V.
E
F − V − V.
Considerando a instalação de abrigos padrão para ligações independentes, analise as seguintes proposições:
I.O abrigo pode alojar mais de um medidor se assim dispuser a norma local.
II.Os abrigos podem ser instalados em colunas de mais de um abrigo, com alturas mínima e máxima de acordo com a norma local e deve ser medido a partir do piso acabado.
III.A instalação do abrigo não necessita de alinhamento predial/recuo.
É correto o que se afirma em:
A
III, apenas.
B
I, II e III.
C
I e II, apenas.
D
II, apenas.
E
I, apenas.
Associe os processos descritos na coluna 1 às suas respectivas descrições na coluna 2:
Coluna 1:
1.Separação.
2.Distribuição.
3.Numeração.
Coluna 2:
A.Envolve a entrega de correspondências aos respectivos destinatários.
B.Refere-se à organização de faturas e correspondências em uma sequência específica.
C.Processo de dividir correspondências e faturas com base em categorias específicas.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
A
1.B, 2.C, 3.A.
B
1.C, 2.B, 3.A.
C
1.A, 2.C, 3.B.
D
1.C, 2.A, 3.B.
E
1.B, 2.A, 3.C.
Associe os termos apresentados na coluna 1, que se referem a aspectos importantes do trabalho de um leiturista, com seu conteúdo correspondente apresentado na coluna 2:
Coluna 1:
1.Coleta e documentação de dados.
2.Uso de equipamentos de segurança.
3.Revisão e otimização das rotas.
Coluna 2:
A.Necessário para proteger o leiturista durante a execução do trabalho.
B.Essencial para evitar erros no registro do consumo.
C.Deve ser feito regularmente para maximizar a eficiência do trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
A
1A, 2C, 3B.
B
1C, 2A, 3B.
C
1C, 2B, 3A.
D
1B, 2C, 3A.
E
1B, 2A, 3C.
Em relação às normas de instalação do medidor para ligações independentes, avalie as seguintes afirmações e indique a alternativa correta:
A
A mudança do medidor para adequação às normas sempre é feita automaticamente sem a necessidade de qualquer solicitação.
B
O requerente deve providenciar as adequações necessárias se o medidor existente não estiver instalado dentro das normas.
C
Não é necessária qualquer adequação se o medidor existente não estiver instalado conforme as normas.
D
A instalação do medidor deve seguir unicamente as especificações do usuário.
E
A instalação do medidor é de responsabilidade exclusiva do ente público.
Considerando as práticas comuns no controle de contas, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):
(__)A conta de água não deve ser emitida após a leitura.
(__)As contas devem ser revisadas para evitar erros antes da emissão.
(__)As contas atrasadas devem ser emitidas com multa e juros automaticamente.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
A
V − F − V.
B
V − F − F.
C
F − F − F.
D
F − V − V.
E
V − V − V.
Considerando as práticas para o preenchimento adequado dos registros de leitura, analise as proposições a seguir e em seguida assinale a alternativa correta:
I.Ao identificar um consumo anormal, o leiturista deve registrar a ocorrência para futuras investigações.
II.É importante registrar a data e o horário das leituras para manter um histórico preciso.
III.Ao preencher os fichários, a legibilidade não é essencial já que os dados serão digitalizados posteriormente.
É correto o que se afirma em:
A
II, apenas.
B
I, apenas.
C
I, II e III.
D
III, apenas.
E
I e II, apenas.
Qual é o papel do atendimento ao usuário no contexto dos serviços públicos?
A
Ignorar as solicitações dos usuários.
B
Prestar esclarecimentos básicos aos usuários e encaminhar casos ao setor competente.
C
Registrar todas as reclamações.
D
Recusar-se a prestar informações.
O que envolve o escalonamento de férias, folgas e turnos no contexto dos serviços públicos?
A
A organização das escalas de trabalho dos funcionários.
B
A falta de planejamento.
C
A exclusão de férias e folgas.
D
A redução de turnos de trabalho.
O que é medição de consumo em serviços públicos?
A
O processo de coleta de informações sobre o cliente.
B
O processo de registrar a quantidade de um recurso usado por um consumidor.
C
O processo de distribuição de faturas.
D
O processo de manutenção de medidores.
Quando pode ser necessário faturar o consumo pela média em vez de pela leitura direta do medidor?
A
Em casos de medidores danificados ou ilegíveis.
B
Sempre que o consumidor solicitar.
C
Quando o medidor estiver funcionando perfeitamente.
D
Em todas as leituras.
Qual é o termo técnico utilizado para se referir a maior vazão em m3/
A
vazão máxima
B
vazão média
C
vazão nominal
D
vazão de pico
E
vazão mínima
O histórico apresentado na fatura de um imóvel demonstra o consumo:
A
Mensal.
B
Semanal.
C
Quinzenal.
D
Diário.
Ano:
2023
Prova:
Avança SP - SAEP - Leiturista de Hidrômetro - 2023
Ao efetuar a aferição de consumo no hidrômetro, qual é a informação obtida pelo leiturista ao ler o item indicado com a letra “A” na ilustração a seguir:
Fonte: SAAESAC MG
A
Dezenas de litros consumidos.
B
Centenas de litros consumidos.
C
Metros cúbicos de água consumido.
D
Décimos de litros consumidos.
E
Milésimos de litros consumidos.
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