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Questões de Concurso sobre Serviços/Atividades Gerais
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Considerando-se os princípios básicos do processo de limpeza, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(_) Não tocar em maçanetas, telefones ou superfícies limpas com as luvas de limpeza usadas.
(_) Limpar em movimentos de vai e vem, de cima para baixo, nunca em único sentido.
(_) Não utilizar panos de limpeza de pisos e banheiros na limpeza de móveis e de outras superfícies.
A
C - C - E.
B
E - E - C.
C
C - E - C.
D
E - C - E.
Após servir o almoço em um refeitório, uma massa à bolonhesa, os seguintes utensílios aguardam a lavagem na pia:
• pratos;
• talheres;
• copos de suco;
• panela do molho.
Considerando-se uma ordem adequada para lavar esses utensílios, de forma eficiente e higiênica, qual deles deve ser lavado por último?
A
Pratos.
B
Talheres.
C
Copos.
D
Panela.
Ano:
2023
Prova:
AMEOSC - Prefeitura - Auxiliar de Serviços Gerais - 2023
Sobre a higienização dos utensílios que são utilizados no preparo e na distribuição dos alimentos, o recomendado é que o processo de higienização seja feito de qual das formas abaixo? Marque a alternativa CORRETA.
A
Apenas, após a utilização do utensílio.
B
Apenas, antes e após a utilização do utensílio.
C
Apenas, durante a utilização do utensílio.
D
Antes, durante e após a utilização do utensílio.
Sobre os tipos de limpeza, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:
A limpeza _____________ é o procedimento que consiste em espalhar uma solução detergente no piso e esfregar com escova ou esfregão, empurrando com rodo a solução suja para o ralo e enxaguando várias vezes com água limpa em sucessivas operações de empurrar com o rodo ou mop para o ralo.
A
mecânica
B
manual molhada
C
manual extensiva
D
seca
O polimento de objetos, peças e placas metálicas é um processo essencial para realçar o brilho, a estética e a durabilidade desses elementos. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir:
I.Um polimento bem-feito assegura a prolongada manutenção da aparência saudável de peças metálicas.
II.Por meio do processo de polimento de peças metálicas, é viável obter economias significativas de recursos.
III.O polimento de peças metálicas visa aprimorar a qualidade da superfície, conferindo-lhe um brilho ampliado.
É correto o que se afirma em:
A
I, II e III.
B
I e III, apenas.
C
II e III, apenas.
D
II, apenas.
E
III, apenas.
Para que o serviço de limpeza seja bem feito, é indispensável o uso de instrumentos e materiais direcionados para cada demanda. Assim, o uso da lavadora de alta pressão é recomendado para qual das atividades a seguir?
A
Limpeza de carpete.
B
Limpeza de corredores e escadas internas.
C
Limpeza de vidros.
D
Lavar banheiro.
E
Lavar áreas externas.
Para que o acondicionamento de resíduos seja feito de forma correta, é preciso que sua distribuição nos recipientes esteja de acordo com o material ao qual eles são destinados. Tais resíduos são classificados em 5 grupos principais, que ainda possuem subdivisões. O grupo D diz respeito ao resíduo comum, que inclui qual dos itens a seguir?
A
Cadáveres de animais.
B
Reagentes de laboratório.
C
Peças atômicas.
D
Metais.
E
Bisturi.
Qual dos produtos citados a seguir é indicado na limpeza interna de vasos sanitários?
A
Sabão de coco.
B
Sabão líquido.
C
Limpador de alumínio.
D
Cloro.
E
Detergente.
Antônio é Auxiliar de Serviços Gerais do município e o mesmo sempre esteve muito atento aos requisitos de segurança, ele observou que haviam azulejos quebrados em determinado local (I) e no treinamento contra incêndio, observou que foi ausente a sinalização de alarme sonoro (II). Quais são os problemas que estão relacionados, respectivamente aos itens (I) e (II)? Marque a alternativa CORRETA.
A
I.presença de sinalização de segurança, II.ausência de sinalização para rota de fuga
B
I.falta de sinalização de segurança, II.ausência de sinalização para rota de fuga
C
I.falta de sinalização de segurança, II.presença de sinalização para rota de fuga
D
I.presença de sinalização para rota de fuga, II.presença de sinalização de segurança
E
I.risco de vida, II.presença de barulho acima do permitido pela legislação do trabalho
Algumas ações podem ser tomadas no coletivo para manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, indique a alternativa errada:
A
Armazenar itens em qualquer lugar.
B
Manter as áreas comuns da empresa livres de itens como caixas, ferramentas e materiais desnecessários.
C
Não comer na mesa de trabalho, evitando, assim, a proliferação de germes e insetos.
D
Não acumular lixo e sujeira na mesa de trabalho.
Assinale a afirmativa INCORRETA sobre o trabalho do encarregado de serviços de acolhimento:
A
O trabalho junto às crianças e aos adolescentes que viveram e vivem situações de violação de seus direitos, situações que podem comprometer o seu desenvolvimento pessoal e social, coloca inúmeros desafios quanto à formação técnica, condições afetivo-emocionais e clareza política dos agentes institucionais.
B
É um trabalho exigente, cheio de imprevistos e para o qual não é possível estabelecer uma padronização de conduta porque cada serviço de acolhimento se situa em um contexto específico da realidade deste nosso imenso país, com suas variações regionais, culturais.
C
Em uma só instituição é possível observar que cada agrupamento de crianças e adolescentes se caracteriza por uma dinâmica muito peculiar, e cada um deles traz, também, uma história peculiar e única que levará a um destino pessoal e social singular.
D
Como trata-se de um serviço extremamente complicado, o ideal é seguir estritamente um manual de regras rígidas, repetitivas e homogeneizadoras.
Assinale a alternativa CORRETA que corresponde porque a limpeza regular de equipamentos de trabalho é fundamental.
A
Para não afetar a segurança no ambiente de trabalho.
B
Para aumentar a vida útil dos equipamentos.
C
Para aumentar a produção de sujeira.
D
Para deteriorar a funcionalidade dos equipamentos.
E
Não há benefícios em limpar os equipamentos regularmente.
Assinale a alternativa CORRETA que corresponde como pode ser feito o controle adequado de estoque dos materiais de limpeza.
A
Apenas estimar a quantidade necessária.
B
Registrar as entradas e saídas de produtos, mantendo um controle atualizado.
C
Realizar inventário anualmente.
D
Comprar materiais em excesso para garantir disponibilidade.
E
Utilizar o material sem controle prévio.
Os serviços de copa quando são bem realizados, por vezes, podem passar despercebidos, entretanto, se algo estiver errado, ele facilmente gerará reclamações. Abaixo, estão alguns serviços de copa que foram bem realizados, EXCETO:
A
Renata deixava faltar vários produtos na confraternização.
B
Renata organizava corretamente as bandejas.
C
Renata realizava um atendimento cordial.
D
Renata sempre manteve o zelo e a limpeza do ambiente de copa.
Assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao procedimento inicial em caso de picada de inseto.
A
Aplicar uma compressa quente sobre a área afetada.
B
Fazer um corte na área da picada para remover o veneno.
C
Lavar o local com água e sabão suavemente.
D
Não fazer nada, pois a picada não é grave.
E
Aplicar uma pedra de gelo sobre a picada.
Maria trabalha como Auxiliar de Serviços Gerais e dentre suas atribuições está a de separar e coletar o lixo.
Para que Maria faça corretamente essa atividade, deve saber que o descarte nas lixeiras de coleta seletiva de um material reciclável de metal deve ser na lixeira de cor:
A
cinza.
B
azul.
C
amarela.
D
vermelha.
E
verde.
Sobre o que são "Saneantes Domissanitários”, assinale a alternativa correta.
A
Água Sanitária.
B
Água e Formol.
C
Detergente e Água.
D
Desinfetantes e Água.
E
Desinfetantes e Detergentes.
Em relação ao serviço que deve ser realizado diariamente, duas vezes, e quando não explicitado.
Assinale a alternativa correta.
A
Efetuar a lavagem de bacias e pias dos sanitários somente com água;
B
Limpar somente com água os pisos dos sanitários, copas e outras áreas molhadas;
C
Efetuar a lavagem das salas comerciais todos os dias, utilizando somente água e detergente;
D
Retirar o lixo, acondicionando-o em sacos plásticos de cem litros, removendo-os para mananciais e nascentes;
E
Retirar o lixo, acondicionando-o em sacos plásticos de cem litros, removendo-os para local indicado pela administração;
O lixo deve ser descartado de maneira correta e cabe a empresa e os funcionários que os separam e descartam estarem cientes dos seus deveres. Assinale a alternativa correta em relação aos deveres das empresas.
A
As empresas precisam se envolver só com o processo de armazenamento, coleta e transporte dos resíduos.
B
As empresas precisam estar cientes somente do sistema de Gerenciamento de resíduos, que envolve o armazenamento dos resíduos.
C
As empresas precisam somente conhecer da legislação ambiental que rege o sistema de Gerenciamento de resíduos.
D
As empresas precisam somente conhecer da legislação ambiental que rege o sistema de Gerenciamento de resíduos e do processo de descarte.
E
As empresas precisam estar cientes da legislação ambiental que rege o sistema de Gerenciamento de resíduos, que envolve desde armazenamento, coleta, transporte, tratamento até o descarte e a destinação correta dos resíduos.
Qual procedimento abaixo NÃO deve ser realizado nas lixeiras localizadas em locais de manipulação de alimentos?
A
Aplicar desinfetante para matar germes e melhorar o aroma no ambiente.
B
Depois de retirar os sacos de lixo cheios, mantê-los ao lado das lixeiras.
C
Enxaguar as lixeiras com água corrente e deixar secar a luz do sol.
D
Utilizar água limpa e sabão industrial na higienização das lixeiras.
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