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Questões de Concurso sobre Subárea: Uso e conservação de equipamentos de escritório
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Relativamente ao uso de equipamentos de escritório, uma ação importante refere-se à manutenção dos equipamentos para que estejam sempre adequados ao uso. O acompanhamento periódico de equipamentos ou máquinas, por meio de dados coletados obtidos em inspeções, é chamado de manutenção
A
corretiva.
B
a posteriori.
C
preditiva.
D
a priori.
E
preventiva.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre o uso de equipamento de escritório.
( ) O uso de equipamentos de escritório deve seguir orientações dadas pelo fabricante.
( ) O uso de equipamento de escritório não deve seguir as orientações do fabricante.
( ) A manutenção do equipamento deve ser sempre protelada o maior tempo possível.
( ) A manutenção do equipamento deve ser realizada de acordo com especificações técnicas.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
A
V • F • F • V
B
V • F • F • F
C
F • V • V • F
D
F • V • F • F
E
F • F • F • F
São considerados comportamentos profissionais no que tange ao uso de equipamentos de escritório na administração pública:
1. O equipamento deve ser usado com economicidade e de acordo com as instruções do manual do fabricante.
2. O equipamento deve ter uso irrestrito e sua manutenção deve ser feita com base na improvisão.
3. O equipamento deve ser usado para a realização de atividades laborais relativas à organização.
4. O equipamento deve ser usado para a realização de atividades pessoais, laborais e acadêmicas dos servidores.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
É correta apenas a afirmativa 2.
B
É correta apenas a afirmativa 4.
C
São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
D
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
E
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.
Para garantir a organização dos materiais de escritório é relevante:
1. Utilizar porta-objetos para guardar materiais em locais visíveis e conhecidos.
2. Manter o ambiente limpo.
3. Retirar materiais que não são mais usados.
4. Acumular materiais de escritório misturados em grandes caixas.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
B
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
C
São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.
D
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
E
São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
Imagine que você é funcionário de uma empresa de economia mista voltada à eletrificação rural, localizada no interior de Santa Catarina, e certo dia decide usar a copiadora multifuncional de seu setor para fazer cópias de material que usará para distribuir aos 50 alunos que frequentam as aulas que você ministra sobre Energia e Gás, no Curso de Engenharia Elétrica, em uma universidade pública da região.
No tocante a esse caso, o uso da copiadora multifuncional de seu setor deve ser restrito a:
A
atividades da organização, mas por se tratar de impressão de material ligado à educação, o fato deve ser tolerado.
B
atividades da organização, mas por se tratar de impressão de material ligado à educação em uma universidade pública, o fato deve ser tolerado.
C
atividades da organização, mas por se tratar de impressão de material ligado ao tema da energia, o fato deve ser tolerado.
D
atividades da organização e que tenham relação com seu trabalho.
E
atividades da organização, mas caso sua chefia imediata não tome conhecimento, não há problema.
No tocante às noções de uso e conservação de equipamentos de escritório, assinale a alternativa que descreve a atitude correta.
A
Disponibilizar os manuais de uso dos equipamentos de escritório é suficiente para garantir o uso adequado dos mesmos.
B
Realizar a manutenção preventiva indicada para cada tipo de equipamento de escritório.
C
Enviar e-mails com tutoriais de uso dos equipamentos de escritório é suficiente para garantir o uso adequado dos mesmos.
D
Não gastar recursos e energias com orientações acerca do uso de equipamentos de escritório que tenham baixo custo de manutenção, como as impressoras.
E
Manter um ambiente asseado não guarda relação com uso e conservação de equipamentos de escritório.
Ao prestar o atendimento ao público, o atendente deve fazê-lo de maneira cortês e profissional sendo capaz de esclarecer as dúvidas que porventura sejam apresentadas.
Com relação ao atendimento assinale a alternativa que apresenta um comportamento indevido por parte do atendente:
A
Usar palavras adequadas.
B
Prometer e cumprir.
C
Apresentar postura profissional.
D
Agir com sarcasmo e prepotência.
Com relação às noções do uso de equipamentos de escritório, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Definir monitores para desligar após períodos de inatividade, em vez de depender de um protetor de tela.
B
Configurar o seu número de fax para eles irem diretamente para um arquivo de computador em vez de imprimir em papel.
C
Usar a fotocopiadora levantando a tampa e colocando o documento que deseja copiar voltado para cima sobre o vidro.
D
Desligar todos os computadores, impressoras e outros periféricos ao fim do expediente.
Com relação à segurança e higiene no trabalho, julgue os seguintes itens:
I. A higiene e a segurança são duas atividades que estão intimamente relacionadas com o objetivo de garantir condições de trabalho capazes de manter um nível de saúde dos colaboradores e trabalhadores de uma Empresa.
II. A segurança do trabalho propõe-se combater, de um ponto de vista não médico, as doenças profissionais, identificando os fatores que podem afetar o ambiente do trabalho e o trabalhador, visando eliminar ou reduzir os riscos profissionais.
III. A higiene do trabalho propõe-se combater, também de um ponto de vista não médico, os acidentes de trabalho, quer eliminando as condições inseguras do ambiente, quer educando os trabalhadores a utilizarem medidas preventivas.
A
Todos os itens estão corretos.
B
Apenas dois itens estão corretos.
C
Apenas um item está correto.
D
Todos os itens estão errados.
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