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Assinale a alternativa que indica a abordagem mais adequada para um vigia ao interagir com visitantes desconhecidos no local de trabalho.
Evitar interações e direcionar os visitantes a alguém mais experiente.
Manter uma atitude de desconfiança e questionar minuciosamente os visitantes sobre seus propósitos.
Cumprimentar os visitantes cordial e profissionalmente e verificar as credenciais. Depois, deve-se encaminhá-los conforme os procedimentos estabelecidos.
Ignorar os visitantes até que eles se aproximem diretamente e solicitem ajuda.
O relacionamento social do agente de vigilância patrimonial com os seus colegas de trabalho, demais colaboradores e visitantes deve sempre pautar pela boa educação. A sua apresentação pessoal e postura passam uma imagem de confiança e disciplina às demais pessoas. O comprometimento com o resultado nos serviços de portaria transmite segurança às pessoas que ali trabalham. São consideradas boas práticas da apresentação pessoal e postura, EXCETO:
Olhar desconfiado e intimidador.
Orelhas limpas e barba bem-feita.
Evitar expressão fechada, gírias e palavrões.
Cabelos cortados, bem lavados e penteados.
Corpo reto, ombros e braços para trás e cabeça erguida.
Quais são os métodos de proteção de revista que o Vigia pode utilizar para garantir a segurança em um ambiente de trabalho:
Revista íntima e corporal
Revista de pessoas e de bolsas.
Revista de celulares e revista de e-mails
Revista de opiniões e opiniões pessoais.
Revista visual e auditiva para identificação de ameaças.
O que é enfatizado como uma abordagem preferencial para o processo de revista:
Contato físico direto durante a revista.
Desconhecimento por parte dos funcionários sobre a política da empresa.
Uso exclusivo de métodos invasivos.
Exposição do corpo dos colaboradores.
Utilização de tecnologia e métodos menos invasivos.
Em um projeto de prevenção e combate a incêndios, a distribuição e a instalação de equipamentos, como extintores e sistemas de alarme, podem ser realizadas por qualquer indivíduo, sem a necessidade de profissionais qualificados ou a observância de normas técnicas.
Certo
Errado
Para o controle de indivíduos que apresentam potencial intenção de agredir fisicamente o vigia, a primeira técnica de defesa pessoal a ser adotada pelo agente de segurança é a(o):
Torção básica das articulações do indivíduo.
Soco frontal na face do transgressor.
Técnica de queda do agressor para imposição da força física.
Comando verbal de contenção da ação do agressor.
Contra-ataque de chutes laterais.
O vigia é um profissional que pode atuar em diversos tipos de estabelecimentos, como edifícios residenciais, comerciais e industriais, hotéis, dentre outros. Independente do seu posto é primordial colocar a segurança em primeiro lugar. Com base nessas informações assinale a alternativa correta.
Para manter a segurança do trabalho não é preciso que o vigia permaneça junto a entrada do estabelecimento.
O vigia deve evitar realizar qualquer outra tarefa que possa comprometer o monitoramento e a proteção dos trabalhadores.
O vigia deve observar o trabalho que está sendo feito por outros trabalhadores para identificar riscos e acidentes.
É de responsabilidade do vigia fazer salvamentos e ordenar que os trabalhadores abandonem o espaço em caso de riscos.
Com relação ao nível de força que deve ser adotado pelo vigia, assinalar a alternativa CORRETA.
Deve sempre ser compatível com a gravidade da ameaça representada pela ação do opositor e com os objetivos pretendidos pelo vigia.
Deve sempre ser superior à gravidade da ameaça representada pela ação do opositor, independentemente dos objetivos pretendidos pelo vigia.
A força máxima deverá ser empregada em todos os contextos, mesmo que não haja ameaça de maior relevância.
O uso de técnicas de menor potencial ofensivo deve ser constantemente rejeitado pelo vigia.
Qual é a função da observação ativa na vigilância e segurança para o profissional Vigia:
Ficar passivo e aguardar que as situações se resolvam por si mesmas.
Monitorar atentamente o ambiente em busca de possíveis ameaças ou comportamentos suspeitos.
Distrair-se facilmente para não se preocupar com as atividades ao redor.
Evitar fazer relatórios sobre atividades suspeitas.
Permanecer desatento para não chamar a atenção.
Vigilância noturna requer medidas específicas devido à baixa visibilidade e ao aumento potencial de riscos. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que, das opções listadas, seja essencial para a vigilância eficaz durante a noite.
Evitar o uso de iluminação artificial para não atrair atenção indesejada.
Depender exclusivamente de câmeras de infravermelho para monitorar todas as áreas.
Implementar patrulhas frequentes e iluminação adequada em pontos críticos.
Reduzir a frequência de rondas para minimizar os custos operacionais.