Questões de Concurso sobre Subárea: Vigilância

No controle do acesso de pessoas o profissional da vigilância deve seguir determinados procedimentos que garantam a segurança das instalações e de todos que estejam envolvidos no sistema. Analise os procedimentos abaixo:

I.Fazer uma inspeção visual, observando e lembrando as características das pessoas, mostra atenção e contribui para a prevenção. Esse comportamento pode desmotivar pessoas mal-intencionadas, que abandonam seus planos ao perceberem que foram notadas antes de se aproximarem.

II.Fazer a abordagem, preferencialmente à distância, procurando obter e confirmar todos os dados necessários ao efetivo controle do acesso.

III.Orientar visitantes e prestadores de serviços, direcionando-os para os locais corretos e fornecendo informações relevantes.

A alternativa que apresenta os procedimentos CORRETOS é:

É falso afirmar que o investimento no treinamento da equipe de atendimento é uma prioridade, pois colaboradores sem treinamento específico em atendimento ao público são geralmente mais eficazes e intuitivos ao lidar com as demandas dos clientes.

Na segurança eletrônica, a presença física de um operador é sempre necessária para garantir a eficácia dos sistemas, tornando as tecnologias de funcionamento remoto irrelevantes para a proteção de propriedades.

A prática de defesa pessoal abrange mais do que técnicas físicas de combate, incluindo também aspectos cognitivos e emocionais do indivíduo, visando não apenas a auto-defesa, mas também a promoção de autoconfiança e preparo para situações de risco.

Em 2022, o Disque 100 registrou mais de 35 mil denúncias de violações de direitos humanos contra pessoas idosas, com a maior parte dessas violações ocorrendo na residência dos idosos e sendo perpetradas principalmente por filhos.

Em um ambiente de trabalho, a comunicação eficaz e a promoção de relações humanas positivas são consideradas de baixa prioridade, pois o foco principal deve ser sempre na produtividade individual, independentemente do clima organizacional ou do bem-estar dos colaboradores.

A eficácia na comunicação no ambiente de trabalho é crucial para evitar mal-entendidos e conflitos. Uma comunicação clara e objetiva ajuda a criar um ambiente de trabalho agradável, onde os funcionários se sentem seguros e motivados, impactando positivamente a produtividade e a harmonia da equipe.

Os processos de comunicação envolvem diversas etapas, começando com a concepção da mensagem pelo emissor, seguida pela codificação, transmissão, recepção, decodificação e, finalmente, o feedback do receptor. Essas etapas são interdependentes e fundamentais para uma comunicação eficaz, onde a clareza da mensagem e a compreensão mútua são cruciais para o sucesso da comunicação.

Em 2023, o Disque 100 registrou um aumento significativo nas violações físicas contra idosos nos primeiros cinco meses do ano, totalizando 129,5 mil casos, o que representa um aumento de 106% em relação ao mesmo período do ano anterior.

Durante uma ronda de vigilância em um setor público, um vigilante percebe a presença de um indivíduo suspeito portando uma faca. Qual é o equipamento de segurança mais apropriado para o vigilante lidar com essa situação?