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Quando da entrada de veículos nos pátios dos órgãos públicos o vigia não necessita verificar e anotar:
A data da movimentação.
A placa do veículo.
O estado de conservação do veículo.
O horário da entrada do veículo.
Sobre a atuação em situações de emergência, assinalar a alternativa INCORRETA:
É necessário que o profissional de segurança controle suas emoções, atue com calma, coerência e tenha bom poder de persuasão e convencimento.
O treinamento integrado entre profissionais de segurança e funcionários é importante para o sucesso da evacuação do local em emergências.
A evacuação do local é secundária em caso de situação de emergência, prioritariamente é necessário proteger-se, saindo de forma discreta, sem causar pânico.
As simulações realizadas nos dias de normalidade garantirão o sucesso da desocupação da área em ocasiões de anormalidade, pois o emocional dos ocupantes já foi previamente preparado.
Os aparelhos de comunicação são fundamentais para o profissional “vigilante”. O equipamento mais comum para a intercomunicação é o rádio. Com a tecnologia, o rádio vem sendo trocado pelo WhatsApp, porém, é uma ferramenta que deve ser usada com moderação para não desviar o foco do vigilante. Já o rádio ajuda no trabalho de grupo pois:
todos que estão de plantão podem se comunicar sem sair dos respectivos postos e facilita o trabalho do supervisor.
todos que estão de plantão podem se comunicar, muitas vezes, sem sair da sua própria casa.
falha menos do que o WhatsApp pois não precisa carregar bateria.
falha mais do que o WhatsApp pois precisa carregar a bateria.
o supervisor pode controlar a presença do vigilante onde quer que ele esteja.
Quando se fizer necessário que o vigilante utilize o revólver, para o tiro de defesa, qual é o princípio básico para que o atirador obtenha melhor resultado de tiro?
Registro da arma.
Atitude profissional.
Empunhadura.
Modelo da arma.
Condições climáticas.
Leia as afirmativas a seguir:
I. A qualidade no serviço público envolve a comparação das expectativas do cidadão com a percepção do serviço entregue. Assim, quando o usuário dos serviços tem suas expectativas atendidas, provavelmente irá mostrar-se satisfeito com o serviço e com o atendimento recebido.
II. É dever do servidor público que exerce o cargo de Vigilante exercer sua atividade profissional de forma aética ou ligar o seu nome a empreendimentos de cunho duvidoso, ilegais ou irregulares.
Marque a alternativa CORRETA:
As duas afirmativas são verdadeiras.
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
As duas afirmativas são falsas.
É correto afirmar com relação à segurança pessoal que
tem por finalidade garantir a incolumidade física das pessoas.
é vedada a sua realização por empresas privadas.
é exercida com exclusividade pelos órgãos policiais.
tem por finalidade a proteção do patrimônio individual das pessoas.
é aquela exercida para garantir a integridade do patrimônio.
A eficiência em lidar com outras pessoas, é muitas vezes prejudicada pela falta de habilidade, de compreensão e de:
Feedback intrapessoal.
Aplicação de inteligência artificial.
Checklist emocional.
Trato interpessoal.
Para facilitar a comunicação operacional no serviço de vigia, algumas empresas utilizam rádios portáteis. Nesse sistema de comunicação, existe um código muito utilizado – o “Código Q”. Quando um vigia, usando esse Código, quer dizer pelo rádio que está na escuta, que está à disposição e pedir que aguarde, ele diz, respectivamente:
QAP, QRM, QSO.
QAP, QRV, QRX.
QRV, QSL, QRA.
QSL, QRU, QTA.
QAP, QSL, QSX.
O que um vigia não deve fazer durante o expediente de trabalho?
Ser responsável pela segurança e ordem;
Exercer sua posição de guarda;
Tratar as pessoas com cordialidade;
Ler a bíblia nos momentos de pouco movimento;
GLP ou gás de cozinha não é tóxico, entretanto, é um gás muito inflamável. O GLP é inodoro, ou seja, não tem cheiro e para ser possível detectar sua presença no ar, é introduzido à mistura um composto de enxofre que dá o cheiro característico. Ao entrar em um local fechado e perceber o cheiro de gás, a atitude correta a ser tomada é, exceto:
Acender a luz para ter uma melhor visão.
Abrir as portas e janelas para ventilar o local.
Comunicar rapidamente para evitar acidentes.
Procurar possíveis vazamentos no sistema de gás.