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A Ética Profissional no ambiente escolar inclui a promoção de um ambiente de trabalho seguro e acolhedor para todos. Nesse tema, é CORRETO afirmar que:
A ética no trabalho é relevante apenas para os professores e não para o pessoal de apoio, que devem se impor.
Relatar transgressões éticas é importante, mesmo que isso possa causar desconforto temporário entre colegas.
Situações de conflito devem ser ignoradas para manter a paz no ambiente escolar.
A ética pode ser comprometida se a situação exigir uma solução rápida para problemas administrativos.
Como prática de primeiros socorros se deve, em caso de convulsões,
segurar as mãos da vítima de modo a não permitir que se mova e assim se machuque.
imobilizar a vítima e chamar o corpo de bombeiros, SAMU, ou a empresa contratada pela empresa para prestação de socorro.
manter a vítima sentada para que não enrole a língua, esperando a chegada de pessoal especializado para a prestação de atendimento.
proteger a cabeça da vítima, deixando a vítima livre para se debater, devendo ser retirado objetos que possam machucá-la.
Afirma-se erroneamente que a empatia e a cortesia no atendimento ao público são dispensáveis, pois o mais importante é resolver o problema do cliente rapidamente, independentemente de como ele se sente tratado durante o processo de atendimento.
Certo
Errado
Ao perceber que uma pessoa sem autorização está tentando acessar uma área restrita, qual a melhor conduta a ser tomada?
Permitir a entrada, desde que a pessoa pareça confiável.
Negar a entrada e solicitar que a pessoa se retire.
Ignorar a situação e seguir com suas outras tarefas.
Permitir a entrada se a pessoa insistir.
O papel do vigia envolve a supervisão, observação atenta e monitoramento de determinada área, local ou atividade, visando garantir a segurança, prevenir incidentes e agir prontamente em situações de emergência. Quais são os benefícios da análise de riscos nos serviços do vigia:
Ignorar possíveis ameaças para manter a rotina de trabalho.
Melhorar a eficiência na prevenção de riscos e possíveis ocorrências.
Aumentar a exposição a ameaças para fortalecer a segurança.
Desconsiderar a avaliação de possíveis riscos para agilizar o trabalho.
Reduzir a vigilância em áreas consideradas seguras.