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O vigilante deve abordar o funcionário imediatamente e impedir que ele saia da empresa.
Certo
Errado
A segurança do vigilante deve ser uma das prioridades ao abordar situações suspeitas.
Certo
Errado
A portaria é o local por onde entram e saem os visitantes das unidades de atendimento públicas.
Pode-se afirmar que, entre as principais funções atribuídas a atividade de portaria, está:
Fiscalizar a entrada e saída de pessoas dos prédios públicos.
Obstruir os elevadores para bloquear o transporte de móveis danificados.
Ajustar as câmeras de segurança, para abranger o maior número de ângulos possível da área de vigilância.
Reduzir a movimentação de visitantes nos prédios públicos.
Afastar qualquer pessoa da porta de entrada do prédio público.
A comunicação direta com o público envolve uma série de comportamento que auxiliam a troca efetiva de informações entre o emissor e o receptor. Leia atentamente os itens abaixo e julgue como V − Verdadeiro ou F − Falso, os comportamentos que se espera de um bom profissional da vigilância:
(__)Tolerância para com as pessoas que tem dificuldade de comunicação para repetir as mesmas informações.
(__)Ter perspicácia para contornar situações difíceis, usando argumentos aceitáveis.
(__)Ter mesmo comportamento, independente da situação.
(__)Utiliza sempre da linguagem descontraída e informal, fazendo uso de gírias.
A alternativa que representa a sequência correta é:
V − V − V − F.
F − V − F − V.
V − V − F − F.
V − F − V − F.
Espera-se do profissional da vigilância pronta e voluntária obediência a todas as ordens legais superiores. Os superiores normalmente transmitem comandos e ordens que refletem as normas do local de trabalho ou empresa. Em relação à hierarquia e disciplina, comando e subordinação analise as duas colunas abaixo:
COLUNA 1:
(1)Hierarquia.
(2)Disciplina.
(3)Comando.
(4)Subordinação.
COLUNA 2:
(__)É o exato cumprimento das obrigações de cada um, com a observância rigorosa do prescrito nas normas internas da organização.
(__)É o estado de um indivíduo de não tem a liberdade para tomar suas próprias decisões.
(__)É a arte de influenciar pessoas a fazer algo de boa vontade em prol do bem comum.
(__)É a graduação das diferentes categorias de funcionários ou membros de uma organização.
A alternativa que apresenta a sequência CORRETA da relação entre a COLUNA 1 e COLUNA 2 é:
2, 4, 3, 1.
4, 2, 3, 1.
1, 4, 2, 3.
2, 1, 3, 4.
Assinale corretamente o objetivo principal da análise de riscos no contexto de segurança patrimonial.
Treinamento de funcionários para situações de emergência.
Identificação e avaliação das ameaças potenciais.
Manutenção regular de equipamentos de segurança.
Controle de acesso biométrico em áreas críticas.
Em um sistema de segurança, assinale a medida que é mais eficaz para evitar invasões por escalamento em uma cerca ou muro.
Colocação de sensores de movimento ao longo da cerca.
Instalação de câmeras de vigilância com visão noturna.
Uso de cercas com elementos cortantes ou pontiagudos.
Pintura de muros com cores que camuflam durante a noite.
Para efetivar a prevenção e o combate a incêndios, é essencial que os projetos sejam elaborados por profissionais habilitados, seguindo as normas técnicas e regulamentadoras específicas, como as NBRs e a NR 23. Estas normas abrangem desde a instalação de equipamentos de segurança até a sinalização adequada e procedimentos de emergência.
Certo
Errado
O treinamento em defesa pessoal é direcionado apenas para indivíduos jovens e fisicamente aptos, sendo ineficaz e desaconselhável para pessoas mais velhas ou com limitações físicas.
Certo
Errado
Em um plano de emergência, a designação de responsabilidades e a elaboração de um organograma da equipe de emergências são desnecessárias, pois em situações de emergência, as ações devem ser coordenadas espontaneamente pelos próprios colaboradores presentes, sem a necessidade de uma estrutura organizada.
Certo
Errado
Empresas utilizam ferramentas como o JivoChat para melhorar a comunicação, combinando atendimento automatizado e humanizado. Isso envolve chat online, Chatbot, CRM e integrações sociais, destacando a diversidade e eficiência na comunicação empresarial.
Certo
Errado
Sistemas de alarme são essenciais na segurança eletrônica, com grande evolução nos últimos anos. Nesse sentido, é CORRETO afirmar que deve ser feito imediatamente após um alarme falso de um sistema eletrônico de alarme.
Investigar a causa.
Ignorar.
Chamar a polícia.
Evacuar a área.
Em relação às práticas de segurança no trabalho é indicado
utilizar qualquer artefato, artificial ou natural como proteção de riscos suscetíveis de ameaçar a segurança e saúde no trabalho.
adequar, ao trabalhador, todas as atividades que envolvem leitura e que utilizam processamento eletrônico de dados, como terminais de vídeos.
realizar, de forma obrigatória, os exames periódicos na periodicidade solicitada pela empresa de 4 em 4 anos.
utilizar iluminação adequada, natural, geral ou suplementar apropriada à natureza da atividade, devendo a iluminação geral focar o trabalhador.
As revistas podem ser realizadas em pessoas ou espaços físicos. No caso de revistas pessoais, é importante que o procedimento seja feito com cautela, respeitando a privacidade e utilizando métodos que minimizem o constrangimento, como detectores de metais. As revistas em espaços físicos devem ser minuciosas e atentar para alterações no ambiente.
Certo
Errado
Em situações de emergência, como em um incêndio, é crucial que os indivíduos saibam como agir de forma segura e eficaz, além de estar familiarizados com o uso correto dos equipamentos de prevenção e combate a incêndios disponíveis no local. Com base nas práticas recomendadas de segurança contra incêndio, avalie as seguintes afirmações e assinale a correta:
Tentar combater um incêndio sem a devida formação é recomendado, desde que se sinta confiante.
Deve-se reentrar em um prédio após um incêndio mesmo sem autorização dos bombeiros para verificar a segurança.
Em caso de incêndio, deve-se usar um extintor de água em incêndios envolvendo equipamentos elétricos energizados.
Uma das primeiras ações ao detectar um incêndio é acionar o alarme de incêndio para alertar todas as pessoas presentes no local.
A identificação de riscos potenciais é uma parte essencial das noções de segurança em qualquer ambiente, principalmente no trabalho. Qual das seguintes é uma prática recomendada para a identificação de riscos?
Ignorar pequenos incidentes para não causar alarme.
Documentar e analisar incidentes para identificar tendências e áreas de risco.
Realizar inspeções de segurança apenas após um acidente.
Delegar a tarefa de identificação de riscos exclusivamente aos novos funcionários.
A eficácia no combate ao crime organizado muitas vezes depende da capacidade de prever e responder rapidamente a ameaças. Nesse tema, é CORRETO afirmar que das seguintes estratégias, seja eficaz para melhorar a resposta ao crime organizado.
Reduzir a transparência nas operações para manter o sigilo absoluto.
Investir em tecnologia e treinamento para melhorar a capacidade de resposta rápida.
Isolar as unidades de polícia para evitar vazamentos de informações.
Concentrar todos os recursos em grandes operações, ignorando pequenas atividades criminosas.
Como as câmeras de vigilância e monitoramento auxiliam os vigilantes em suas funções de segurança pública?
Oferecendo entretenimento aos vigilantes durante o expediente.
Permitindo a identificação de ameaças potenciais antes de elas se tornarem problemas.
Substituindo completamente a presença física dos vigilantes no local.
Reduzindo a necessidade de vigilância ativa por parte dos vigilantes.
Facilitando a comunicação com outros membros da equipe.
Entre as diversas atividades de um profissional de vigilância patrimonial apresentadas a seguir, NÃO representa a sua atuação em serviços de portaria:
Controle de claviculário – chaves.
Controle de acesso de veículos – próprios e de terceiros.
Controle de ponto de funcionários – registro de relógio de ponto.
Controle de correspondências – recebimento, registro e encaminhamento.
Atendimento e controle de pessoas – identificação, recepção e orientação.
Vigia é aquele que zela e fiscaliza uma propriedade, dentro deste conceito, indique uma das responsabilidades dos profissionais habilitados neste campo:
Desconsiderar normas técnicas.
Evitar o acompanhamento dos avanços tecnológicos na sua área de atuação.
Zelar pela qualidade do trabalho realizado.
Ignorar os requisitos de segurança.
Promover eventos sociais no local.