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Analise as afirmativas e assinale a INCORRETA.
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Q1083760
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Subárea: Comunicação - Recepção e Transmissão de Mensagens
Teclas de Atalhos
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Analise as afirmativas e assinale a INCORRETA.
A
Quem telefona gosta de ter atenção completa. Portanto, não faça outras atividades durante o telefonema.
B
Deve-se evitar emitir mensagens incompletas.
C
Ao deixar um recado, é necessário ser preciso.
D
Não usar voz calma, quando estiver assoberbado de afazeres.
E
No telefonema, deve-se promover cordialidade.