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São habilidades necessárias para liderar:
Aprenda a ouvir, criticar sempre que possível.
Motivar a pessoa, usar todos os métodos possíveis.
Admitir que o funcionário é capaz de manifestar cortesia e pôr-se a disposição para qualquer dificuldade.
Cumprimente os colegas apenas no local de trabalho, abusar das criticas.