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Com o intuito de garantir e assegurar um atendimento...

Ano: 2019
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista - VUNESP
Prova: VUNESP - Prefeitura de Ibaté - Telefonista - 2019

Com o intuito de garantir e assegurar um atendimento exemplar ao interlocutor, todas as ligações podem ser verificadas e analisadas por intermédio de

A

questionamento a ser feito diretamente com a telefonista.

B

planilha de acompanhamento descritiva e manual.

C

registro ou do relatório de chamadas.

D

descritivo feito por escrito após cada chamada.

E

depoimento apresentado por toda a equipe da área de telefonia.

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