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O servidor público que exerce a função de recepcionista...
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Q1486799
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Teclas de Atalhos
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O servidor público que exerce a função de recepcionista atende tanto ao público interno quanto ao público externo, presencialmente ou por telefone. Nesse sentido analise as afirmações abaixo e marque a correta.
A
O atendimento ao público interno presencial é prioritário em relação a qualquer outro.
B
O atendimento telefônico é prioritário em relação ao atendimento presencial.
C
O servidor público deve conciliar o atendimento aos diferentes públicos, de forma a garantir um bom atendimento a todos.
D
O servidor público deve restringir sua atenção ao cidadão que busca o atendimento do órgão público.