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O ambiente de trabalho precisa contar com a ética...
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Q1655331
Teclas de Atalhos
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Ano:
2021
O ambiente de trabalho precisa contar com a ética profissional para que todas as atividades sejam realizadas de forma íntegra e produtiva. Esta prática não é exclusiva do telefonista, mas no que diz respeito à seu cargo podemos citar com exemplo de ética:
A
Informar o interlocutor ao telefone sobre assuntos que devem ser tratados pessoalmente.
B
Interferir em decisões que não estejam relacionadas à sua função.
C
Nunca se aproveitar de informações confidenciais, às quais venha a tomar conhecimento no exercício de sua função, para conquistar promoções e solicitar aumento de salário.
D
Solicitar que profissionais de outra área assumam a sua função, mesmo que esta ação permita que ele tenha acesso à assuntos que não sejam inerentes a seu cargo.
E
Deixar suas atividades para resolver problemas pessoais durante o horário de trabalho.