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Assinale a alternativa correta no tocante à atuação profissional que uma telefonista deve demonstrar no serviço público.
Demonstrar açodamento para fornecer informações.
Ter pressa para encerrar o atendimento.
Utilizar-se de expressões tecnicistas para facilitar a compreensão.
Demonstrar interesse em auxiliar o interlocutor.
Falar de modo rápido para aumentar a produtividade.