Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Quando se fala em atendimento, a primeira impressão de um...
1
Q2235966
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Quando se fala em atendimento, a primeira impressão de um cliente ou contato vai determinar o seu relacionamento com a empresa ou instituição. A postura de comunicação da Telefonista, além de segura e impecável, deve revelar
A
proatividade.
B
familiaridade.
C
austeridade.
D
cumplicidade.
E
curiosidade.