Imagem de fundo

Em relação ao tema qualidade no atendimento ao público, é...

Em relação ao tema qualidade no atendimento ao público, é correto afirmar que um bom atendimento é aquele em que o atendente

A
é capaz de prestar ao cliente uma orientação com plena segurança.

B
emprega termos técnicos, inclusive os de difícil compreensão, para demonstrar domínio do assunto.

C
cria barreiras entre o cliente e a empresa.

D
presta um serviço demorado e mediato.

E
não fala a verdade para o cliente.