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Alguns dos diferenciais do secretário bem preparado são a...

Alguns dos diferenciais do secretário bem preparado são a etiqueta e a forma de se expressar. A maneira como o profissional fala, o vocabulário utilizado e a entonação de voz, por exemplo, dizem muito sobre ele. Isso vale não só para a oralidade, mas também para a escrita, seja em documentos ou, com cada vez mais frequência, no mundo virtual. Assinale a alternativa que apresenta uma gafe ou um deslize de etiqueta profissional em um envio de e-mail.

A
Redação de textos com pontuação e divisão de parágrafos.

B
Respostas breves e rápidas.

C
Clareza e objetividade no texto.

D
Utilização de caixa alta em todo o texto do e-mail.

E
Utilização da norma culta da língua nos textos de e-mail.