Questões de Concurso de Telefonia - Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área

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Questão de Concurso - 1199562

Concurso Vigia 2019

Questão 30

Fundação de Apoio ao Desenvolvimento da UEL (FAUEL)

Nível Fundamental

Todos os números de telefones de emergência abaixo estão corretos, EXCETO:

  • A.

    Corpo de Bombeiros – 193.

  • B.

    Polícia Civil – 197.

  • C.

    Polícia Militar – 190.

  • D.

    Pronto Socorro – 191.

Questão de Concurso - 1106716

Concurso CONFERE Telefonista 2019

Questão 26

Instituto Nacional de Concurso Público (INCP)

Nível Médio

Para realizar uma chamada interurbana, o código da cidade deve ser digitado:

  • A.

    antes do código da operadora

  • B.

    após digitar o zero

  • C.

    antes de digitar o zero

  • D.

    entre o zero e o código da operadora

  • E.

    entre o código da operadora e o número do telefone

Questão de Concurso - 1106717

Concurso CONFERE Telefonista 2019

Questão 27

Instituto Nacional de Concurso Público (INCP)

Nível Médio

Em uma ligação para Dallas, nos Estados Unidos, a ordem do número a ser digitado está exemplificado CORRETAMENTE em qual opção?

  • A.

    0+21+1+214+5408730

  • B.

    00+21+214+1+5408730

  • C.

    00+21+1+214+5408730

  • D.

    0+1+21+214+5408730

  • E.

    00+1+21+214+5408730

Questão de Concurso - 1106718

Concurso CONFERE Telefonista 2019

Questão 28

Instituto Nacional de Concurso Público (INCP)

Nível Médio

Os números de telefone 0 21 21 32241520 e 0 21 22 32235208 digitados por uma telefonista, referem-se a:

  • A.

    Ligações urbanas regionais

  • B.

    Ligações interurbanas internacionais

  • C.

    Ligações urbanas nacionais

  • D.

    Ligações interurbanas regionais

  • E.

    Ligações interurbanas nacionais

Questão de Concurso - 1106719

Concurso CONFERE Telefonista 2019

Questão 29

Instituto Nacional de Concurso Público (INCP)

Nível Médio

A área em que as estações móveis têm acesso ao serviço móvel celular originando e recebendo chamadas, inclusive da rede pública de telefonia, é denominada de:

  • A.

    Área de serviço

  • B.

    Área de registro

  • C.

    Área de cobertura

  • D.

    Área de sombra

  • E.

    Área de alcance

Questão de Concurso - 1106721

Concurso CONFERE Telefonista 2019

Questão 31

Instituto Nacional de Concurso Público (INCP)

Nível Médio

Que termo é utilizado para indicar que o assinante celular está utilizando seu aparelho fora de sua área de registro?

  • A.

    Restrição de Chamadas

  • B.

    Roaming

  • C.

    Área de Sombra

  • D.

    Erlang

  • E.

    Interferência Aérea

Questão de Concurso - 998719

Concurso TRT 2 Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Telefonia 2018

Questão 41

Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível Médio

A “filtragem” é reconhecidamente uma das barreiras para uma comunicação eficaz que, quando praticada, é realizada pelo
  • A. decodificador.
  • B. receptor.
  • C. canal de transmissão.
  • D. emissor.
  • E. canal de feedback.

Questão de Concurso - 998720

Concurso TRT 2 Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Telefonia 2018

Questão 42

Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível Médio

O efeito denominado “projeção” é considerado um dos fatores inerentes ao processo de comunicação. Tal fator pode causar dano ao processo de comunicação, pois
  • A. altera as informações incoerentes com o intuito de alinhá-las à estrutura conceitual já desenvolvida.
  • B. implica na adoção de apenas um ou poucos indicadores a fim de generalizar uma situação total.
  • C. predispõe de um julgamento antes de qualquer interação ter ocorrido, normalmente impõe características negativas aos membros do sistema de comunicação.
  • D. significa uma pessoa supor que os outros membros de um sistema de comunicação possuem características iguais às suas.
  • E. atribui características socialmente aprovadas antes mesmo de qualquer interação ter ocorrido.

Questão de Concurso - 998721

Concurso TRT 2 Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Telefonia 2018

Questão 43

Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível Médio

Em um processo de comunicação, a decodificação é o processo no qual as mensagens são interpretadas pelo
  • A. receptor.
  • B. canal.
  • C. emissor.
  • D. remetente.
  • E. tecnológico.

Questão de Concurso - 998722

Concurso TRT 2 Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Telefonia 2018

Questão 44

Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível Médio

Durante o discurso de abertura da Campanha Nacional de Saúde e Segurança no Trabalho, o gestor da instituição aproveitou a ocasião para comunicar aos seus funcionários a nova política de utilização dos meios de comunicação eletrônicos e os seus impactos na saúde do trabalhador. Dentre as mudanças, o gestor enfatizou a importância de cessar a sua utilização fora do expediente de trabalho. Desta forma, esta situação apresentou um fluxo de comunicação
  • A. lateral.
  • B. ascendente.
  • C. descendente.
  • D. horizontal.
  • E. eventual.