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Uma entidade presta serviços a terceiros. Ela tem a política de reembolsar o valor pago...
Uma entidade presta serviços a terceiros. Ela tem a política de reembolsar o valor pago a clientes insatisfeitos até 30 dias após a conclusão dos serviços prestados.
Em dezembro de 2025, a entidade reembolsou 20% da receita apurada, enquanto a média no ano de 2025 foi de 15% da receita.
Em janeiro de 2026, a receita da entidade foi de R$ 200.000. Na data, ela estimou que não haveria clientes insatisfeitos, em decorrência da utilização de novos sistemas de apoio ao cliente neste ano.
Em janeiro de 2026, a despesa com a provisão para reembolso foi de
A
zero.
B
R$ 30.000.
C
R$ 35.000.
D
R$ 40.000.
E
R$ 200.000.