O item denominado “Institucional” deve apresentar as seguintes informações: I. Estrutura organizacional
(organograma) – 6º nível hierárquico; II. Competências – 6º nível hierárquico; III. Base jurídica da estrutura
organizacional e das competências do órgão ou entidade, inclusive regimentos internos, quando existirem - 6º nível
hierárquico; IV. Lista dos principais cargos, seus respectivos ocupantes e currículos (“Quem é quem”) – 6º nível
hierárquico; V. Telefones, endereços e e-mails dos ocupantes dos principais cargos – 6º nível hierárquico; VI. Agenda de
autoridades VII. Horários de atendimento do órgão ou entidade.