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Quando for adotado o Acordo de Níveis de Serviços...
Tendo como referência a legislação e as práticas aplicáveis à gestão de contratos, julgue os itens de 103 a 120.
Quando for adotado o Acordo de Níveis de Serviços, indicadores e metas deverão ser construídos de forma aleatória, sempre que possível inter-relacionando-se.
C
Certo
E
Errado