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O artigo 5º da Lei 13.460, de 2017, descreve diretrizes que devem reger a adequada pres...
O artigo 5º da Lei 13.460, de 2017, descreve diretrizes que devem reger a adequada prestação de serviços públicos.
Assinale a alternativa que descreve corretamente as diretrizes expressas nesse trecho da legislação.
A
Urbanidade, respeito, acessibilidade e cortesia no atendimento aos usuários.
B
Urbanismo, respeito, opacidade e cortesia no atendimento aos usuários.
C
Respeito, pressa, acessibilidade e cortesia no atendimento aos usuários.
D
Urbanismo, opacidade, informalidade e cortesia no atendimento aos usuários.
E
Urbanismo, respeito, acessibilidade e pressa no atendimento aos usuários.