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Durante a execução contratual de serviços contínuos, verificou-se que a contratada deixou de cumprir índices mínimos de desempenho pactuados. Assinale a alternativa correta que traduz a providência legal cabível.
Substituir imediatamente a empresa sem processo formal.
Solicitar justificativas e conceder prazo de correção, sem registro.
Ignorar a falha para não interromper o serviço.
Instaurar processo administrativo para eventual sanção.