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Uma empresa pública está enviando uma carta comercial para negociar prazo de entrega com um fornecedor. Nesse tipo de correspondência, a adequação do tom e da estrutura é fundamental. Considerando as normas da redação comercial, qual prática é recomendada para garantir eficácia comunicativa?
Utilizar frases longas e detalhadas para demonstrar domínio do assunto e formalidade.
Evitar parágrafos, redigindo o texto em bloco único para facilitar a leitura rápida.
Manter impessoalidade rígida, sem usar pronomes pessoais, para evitar subjetividade.
Redigir com clareza, objetividade e cortesia, apresentando logo no início o motivo da comunicação.