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Os órgãos e as entidades da administração pública devem...

Os órgãos e as entidades da administração pública devem avaliar os serviços prestados, por meio de diversos aspectos, com vistas à excelência no atendimento ao cidadão, sendo o resultado integralmente publicado no portal eletrônico do órgão ou da entidade.


A pesquisa de satisfação ou outro meio que garanta significância estatística aos resultados deve ser realizada a cada


A

seis meses.


B

um ano.


C

dois anos.


D

três anos.


E

cinco anos.