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Os primeiros artigos da Constituição Federal de 1988 estabelecem o formato federativo do Brasil e princípios como cidadania e dignidade da pessoa humana, orientando a atuação do poder público. Indique a atitude que reflete esses fundamentos no atendimento diário ao público?
Minimizar o diálogo, pois as normas já estão definidas e não exigem explicações ao cidadão.
Dar prioridade a quem tem maior influência, uma vez que a legislação se dirige essencialmente às autoridades.
Reconhecer direitos e orientar o público com clareza, favorecendo o exercício efetivo da cidadania previsto na Constituição.
Tratar cada pessoa segundo critérios subjetivos, definindo o atendimento sem base nos valores constitucionais.