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Na relação do consumo sob a análise judicial, aplica-se exclusivamente em prol do consumidor, exceto:
Reconhecimento de caso fortuito e de força maior;
Inversão do ônus da prova, sob as condições da lei, quanto à sua alegação;
Ônus de provar apenas o nexo causal na ação de reparação de danos por fato do produto;
Princípio da vulnerabilidade;
Interpretação em seu benefício de cláusulas dúbias do contrato.