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É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, por considerar-se prática abusiva:
elevar, ainda que com justa causa, o preço de produtos e serviços.
permitir o ingresso em estabelecimentos comerciais ou de serviços de um número maior de consumidores que o fixado pela autoridade administrativa como máximo.
repassar informação elogiosa, referente a ato praticado pelo consumidor no exercício de seus direitos.
recusar recebimento de pagamento mediante cartão de crédito, ainda que o consumidor seja previamente informado e existam cartazes com tal informação em local de fácil visualização.
aplicar fórmula ou índice de reajuste legal ou contratualmente estabelecido.