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Quando um serviço atua como o centro de comunicação entre os diversos pontos de atenção, responsabilizando-se pelo cuidado dos usuários em qualquer desses pontos através de uma relação horizontal, contínua e integrada, com o objetivo de produzir a gestão compartilhada da atenção integral, esse serviço realiza ações de
coordenação do cuidado.
redistribuição do cuidado.
substituição da rede de cuidados.
centralização do cuidado.
empoderamento do cuidado.