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O profissional do Centro de Atenção Psicossocial, ao entrevistar um usuário que busca o serviço, deve evitar algumas atitudes que podem ser inadequadas ou improdutivas. Nesse sentido, avalie as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta.
Usar um padrão único de abordagem para o atendimento de todo e qualquer usuário, uma vez que ser flexível nesse momento pode dar margem para evasão do tratamento.
Manter postura neutra, com certa distância do usuário, para melhor avaliação, observação e conduta.
O profissional deve viver junto com o usuário as emoções envolvidas para melhor avaliação e conduta.
Ao ser confrontado ou intimidado, caso necessário, o profissional deve responder com hostilidade para que o paciente recue.
É importante que o profissional atente para não deixar a entrevista excessivamente prolixa, podendo interromper a fala do paciente de modo a conduzir a entrevista para termos e pontos mais significativos.