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Considerando-se a Melhoria Contínua da Qualidade na Atenção Primária à Saúde, a avaliação da qualidade em saúde parte de parâmetros ou atributos que vão servir de referência para a definição de qualidade e a construção dos instrumentos a serem utilizados na avaliação. A eficiência, um dos principais atributos da qualidade, é definida como:
Capacidade de produzir o efeito desejado quando o serviço é colocado em “condições ideais de uso”.
Capacidade de produzir o efeito desejado quando “em uso rotineiro”; é a relação entre o impacto real e o potencial.
Relação entre o impacto real e o custo das ações.
Distribuição dos serviços de acordo com as necessidades da população. Tratar desigualmente os desiguais e priorizar para intervenção os grupos sociais com maiores necessidades de saúde.