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O modelo de melhoria contínua da qualidade, difundido pelo Institute for Healhcare Improvement (IHI), propicia um estudo minucioso das mudanças realizadas em um serviço de saúde e é constituído por três perguntas fundamentais, que são combinadas com determinado ciclo. Assinale a alternativa que indica o referido ciclo.
RPBA (Result – Process-Balance-Act)
PBDR (Processe-Balance-Do-Result)
PDSA (Plan-Do-Study-Act)
BSPR (Balance-Study-Process-Result)
SBAR (Study-Balance-Act-Result)