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A gestão estratégica e participativa constitui-se em um...
A gestão estratégica e participativa constitui-se em um conjunto de atividades voltadas ao aprimoramento da gestão do Sistema Único de Saúde (SUS) por meio de ações que incluem, dentre outras, o apoio ao controle social, à educação popular, à mobilização social e à gestão da ética nos serviços públicos de saúde. Para operacionalizar essas atividades, a Política Nacional de Gestão Estratégica e Participativa no SUS possui componentes tais como a auditoria no SUS, que é entendida como:
A
processo sistemático e contínuo de acompanhamento dos indicadores de saúde e da execução das políticas, ações e serviços nesta área visando à obtenção de informações em tempo oportuno para subsidiar a tomada de decisão, bem como a identificação, solução e redução de problemas e a correção de rumos.
B
conjunto de técnicas que visa a avaliar a gestão pública, de forma preventiva e operacional, sob os aspectos da aplicação dos recursos, dos processos, das atividades, do desempenho e dos resultados mediante a confrontação entre uma situação encontrada e um determinado critério técnico, operacional ou legal.
C
conjunto de canais democráticos de comunicação, destinados a receber manifestações dos cidadãos, incluindo reclamações, denúncias, sugestões, elogios, solicitação de informações, efetuando o encaminhamento, a orientação, o acompanhamento da demanda e o retorno ao usuário.
D
processo desempenhado por empresa ou profissional especializado na gestão em saúde destinado a desenvolver o diagnóstico situacional da rede de atenção e propor soluções apropriadas à demanda específica do sistema mediante análise dos seus objetivos, recursos e contexto.