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Na rotina administrativa de um hospital, o Assistente Administrativo (Hospitalar) é responsável por apoiar a expedição de documentos oficiais destinados a outros órgãos, instituições ou setores externos. Essa atividade envolve o preparo adequado da correspondência, o registro das informações necessárias e o correto encaminhamento dos documentos, de modo a garantir o controle administrativo, a rastreabilidade e a comprovação do envio. A adoção desses procedimentos contribui para a organização dos fluxos documentais e para a segurança das informações institucionais.
Assinale a alternativa CORRETA.
A expedição de correspondência envolve registro e encaminhamento adequado dos documentos.
Correspondências podem ser enviadas sem controle de registro.
A expedição não integra a gestão documental.
O registro é facultativo na expedição.
A expedição restringe-se apenas a documentos internos.
A respeito dos processos e da gestão de sistemas de saúde, assinale a opção correta.
A consulta médica, a sessão de fisioterapia e a administração de medicamentos são atividades do processo de vigilância em saúde.
O controle de estoque de vacinas, a compra de equipamentos cirúrgicos e a distribuição de refeições hospitalares são atividades do processo de gerenciamento de recursos materiais e logística.
A constituição de grupos de caminhada para idosos, a realização de palestras acerca da diabetes e da investigação de surto de dengue são atividades do processo de educação e promoção da saúde.
No sistema de gestão de saúde privado, o acesso é determinado pela capacidade de pagamento eminentemente coletivo, seja por meio de seguros privados ou pagamento direto no ato do serviço.
O sistema de gestão de saúde com base em seguro social é financiado por impostos gerais e gerido pelo Estado, oferecendo cobertura universal e gratuita.
De acordo com a lei Nº 3.088, de 23 de dezembro de 2011 a Rede de Atenção Psicossocial é constituída pelos seguintes componentes na atenção de urgência e emergência, exceto:
SAMU 192.
Sala de Estabilização.
UPA 24 horas.
Pronto socorro.
Unidade de Recolhimento.
Um homem de 32 anos é atendido pela equipe de um centro de referência em HIV, aids e infecções sexualmente transmissíveis. Na equipe, há interação e integração tão profundas entre os profissionais de saúde, com seus conhecimentos e qualificações distintos, que é produzido um novo conhecimento não redutível a nenhuma das disciplinas envolvidas. Esse novo conhecimento está intimamente ligado à experiência e essência do cuidado às pessoas que vivem com o HIV, e não ligado às disciplinas isoladamente.
Esse atendimento é realizado sob a lógica:
unidisciplinar;
pluridisciplinar;
multidisciplinar;
interdisciplinar;
transdisciplinar.
A etapa inicial do trabalho do ACS é o cadastramento das famílias do seu território de atuação. Para essa ação, o ACS deve:
Conhecer o número de pessoas da comunidade por faixa etária e sexo é importante, pois há doenças que acometem mais crianças do que adultos ou mais mulheres que homens, o que influenciará no planejamento da equipe.
Durante o cadastro não é necessário que o ACS identifique outros locais onde os moradores costumam ir para resolver seus problemas de saúde, como casa de benzedeiras, bem como saber se procuram serviços (pronto-socorro, hospitais etc.) situados fora de sua área de moradia ou fora do seu município.
Realizar a aferição de dados antropométricos e sinais vitais de todos os moradores da casa.
Cadastrar os moradores para programas de assistência do governo, como bolsa família, vale gás e BPC.


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Um gestor estadual de saúde foi convidado a revisar os instrumentos de avaliação da qualidade dos serviços. Ele constatou que alguns setores utilizavam apenas procedimentos operacionais padrão (POP) e indicadores de resultado, enquanto outros defendiam a ênfase exclusiva na gestão clínica. De acordo com o Conass (2021), em capítulo de Perroud Júnior, qual deve ser a orientação adequada?
Concentrar a avaliação em instrumentos administrativos, pois eles representam a base histórica da gestão em saúde.
Reconhecer que ferramentas administrativas (POP, indicadores) e assistenciais (gestão da clínica, linhas de cuidado, regulação) devem atuar de forma complementar, garantindo estabilidade e especificidade ao sistema.
Direcionar a qualidade principalmente para a gestão da assistência, considerando que os instrumentos administrativos têm baixa influência prática.
Destacar indicadores de processo e resultado como instrumentos centrais, entendendo-os como suficientes para assegurar qualidade em saúde.
De acordo com Souza (2025), a gestão pública da saúde no Brasil, embora apresente conquistas significativas como a universalização do acesso à saúde por meio do SUS, ainda enfrenta desafios complexos e multidimensionais como:
1. A insuficiência do financiamento da saúde pública no Brasil para suprir as necessidades de toda a população.
2. A falta de profissionais capacitados para atuar na gestão administrativa, o que pode comprometer a eficácia das políticas públicas de saúde.
3. As dificuldades em termos de coordenação oriundas da descentralização da gestão.
4. A formação de profissionais da saúde com uma visão holística e integrada do sistema.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmativas corretas é:
6.
7.
8.
10.
A nota técnica Nº 10/2023-CAIN/CGESCO/DESCO/SAPS/MS versa sobre a reorganização das Equipes Multiprofissionais (eMulti) na Atenção Primária a Saúde. Estão entre os objetivos e missão das eMulti:
I. Facilitar o acesso da população aos cuidados em saúde, por meio do trabalho colaborativo entre profissionais das eMulti e das equipes vinculadas.
II. Pautar-se pelo princípio da integralidade da atenção à saúde.
III. Ampliar o escopo de práticas em saúde no âmbito da APS e do território.
IV. Integrar práticas de assistência, prevenção, promoção da saúde, vigilância e formação em saúde na Atenção Primária à Saúde.
Quais estão corretas?
Apenas I e II.
Apenas III e IV.
Apenas I, II e III.
I, II, III e IV.
Contingência pode ser definida como a possibilidade de ocorrência de eventos adversos ou situações não planejadas que demandam uma resposta imediata. As ações de contingência são tomadas na ocorrência de danos pela materialização dos riscos previstos. No contexto da saúde pública, podem ser exemplificados como surtos de doenças infecciosas, desastres naturais e acidentes químicos ou biológicos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um dos princípios norteadores da elaboração dos planos de contingência.
Prevenção – medidas para evitar a ocorrência de emergências em saúde pública ou minimizar seus impactos.
Coordenação e Sigilo – coordenação entre os diferentes setores envolvidos nas ações e sigilo nas informações.
Integralidade – abordar todas as etapas do ciclo de respostas a emergências.
Flexibilidade e Adaptação – capacidade de responder a eventos imprevisíveis, permitindo ajustes e adaptações, e mantendo capacidade de mobilização rápida de recursos e a utilização de abordagens inovadoras.
Durante uma formação intersetorial envolvendo servidores de diversas áreas do município (educação, assistência social, administração e saúde), discute-se como o direito humano à saúde depende da atuação coordenada do poder público. Aponta-se que o subfinanciamento federal tem impactos amplos na oferta de serviços e na execução das políticas sociais municipais. Considerando os princípios do direito humano à saúde e a dinâmica federativa brasileira, é correto afirmar que:
O direito à saúde exige financiamento público adequado e cooperação entre União, estados e municípios, pois sua efetivação depende de políticas contínuas e de responsabilidade compartilhada.
A garantia do direito à saúde decorre prioritariamente da capacidade administrativa municipal, sendo o financiamento federal apenas complementar.
A efetivação do direito à saúde ocorre sobretudo por meio de ações judiciais individuais, independentemente da política pública estruturada.
O subfinanciamento não compromete as políticas sociais municipais, pois estas podem ser reorganizadas mediante compensação orçamentária de curto prazo.
A responsabilidade municipal sobre o direito à saúde é autônoma e independe da cooperação federativa, já que cada ente possui fontes próprias de financiamento.


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O Consórcio Público de Saúde da Microrregião de Tauá ‒ CPSMT ‒, que faz parte da Estrutura de Saúde Pública no Município, é formado pela união de entes da federação: o estado do Ceará, os municípios de Tauá, Aiuaba, Arneiroz e Parambu, cuja missão é atender a população da microrregião com assistência médica especializada em diversas áreas da medicina. Sobre esse Consórcio, é correto afirmar que
é formado pelo conjunto de 26 Unidades Básicas de Saúde ‒ UBSs ‒ do Município de Tauá e pelo Centro de Atenção Psicossocial.
é composto pela estrutura de atendimento básico dos municípios participantes ‒ UBSs ‒ e Unidades de Pronto Atendimento ‒ UPAs.
é composto pelo Hospital Dr. Alberto Feitosa Lima e pela e pelas UBS Josefina Ferreira Monte, UBS Ana Alves de Lima e UBS José Ósimo.
dele fazem parte a Policlínica Regional, com 13 especialidades médicas, e o Centro de Especialidades Odontológicas.
O art. 47 da Lei Complementar n.° 03, de 04 de dezembro de 1991, dispõe sobre o Estatuto e o Regime Jurídico Único dos Servidores Públicos do Município, das autarquias e das fundações municipais de Barra do Garças. Nos termos desse artigo, o servidor perderá:
a parcela de remuneração diária, proporcional aos atrasos, as ausências e as saídas antecipadas, iguais ou superiores a 60 (sessenta) minutos
a parcela de remuneração diária, proporcional aos atrasos, as ausências e as saídas antecipadas, iguais ou superiores a 90 (noventa) minutos
a remuneração do dia de serviço em que faltar e do dia de folga da semana
a remuneração do dia de serviço em que faltar e o referente ao dia posterior
Em uma enfermaria hospitalar, pacientes com doenças crônicas são acompanhados por equipes compostas por vários profissionais, como, por exemplo, médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, nutricionistas, psicólogos e assistentes sociais. Durante as reuniões de caso, cada profissional contribui com seu olhar específico e as decisões terapêuticas são construídas de forma conjunta, a partir do diálogo entre as diferentes áreas.
Essa forma de organização do trabalho caracteriza-se como
modelo interdisciplinar, que pressupõe a construção coletiva do cuidado e a integração de saberes e práticas entre as profissões.
atuação multidisciplinar, em que cada profissional realiza suas atividades de forma autônoma, sem necessidade de integração entre as práticas.
prática intersetorial, que envolve a articulação entre diferentes instituições e políticas públicas.
abordagem multiprofissional, limitada à soma de intervenções técnicas de diferentes áreas, sem compartilhamento de objetivos terapêuticos.
estratégia transdisciplinar, que substitui os papéis profissionais específicos por um único campo de atuação comum.
A Portaria no 2.436, de 21 de setembro de 2017, apresenta responsabilidades comuns a todas as esferas de governo; dentre elas está:
contribuir com o financiamento tripartite para fortalecimento da Atenção Básica.
definir e rever periodicamente as diretrizes da Política Nacional de Atenção Básica.
organizar, executar e gerenciar os serviços e ações de Atenção Básica.
estabelecer e adotar mecanismos de encaminhamento responsável pelas equipes que atuam na Atenção Básica.
fomentar a mobilização das equipes e garantir espaços para participação da comunidade no exercício do controle social.
A avaliação em saúde é um componente essencial do processo de gestão e qualificação das ações da Atenção Primária, permitindo analisar resultados, processos e impactos das intervenções.
Sobre conceitos, tipos, instrumentos e técnicas de avaliação em saúde, analise as afirmativas a seguir:
I. A avaliação de estrutura analisa recursos físicos, humanos e materiais disponíveis para a execução das ações de saúde, verificando se são suficientes e adequados para atingir os objetivos.
II. A avaliação de processo examina como as ações são desenvolvidas, incluindo a qualidade do trabalho da equipe, o cumprimento dos protocolos e a organização dos serviços.
III. A avaliação de impacto busca verificar mudanças imediatas no comportamento dos usuários após atividades educativas, não sendo indicada para medir alterações de longo prazo na condição de saúde da população.
IV. Entrevistas, observação direta, análise de indicadores e revisão de prontuários são instrumentos e técnicas que podem ser utilizados nas diferentes etapas da avaliação em saúde.
Estão CORRETAS:
I, II, IV apenas.
I, III, apenas.
II, III, IV, apenas.
I, II, III, IV.


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Um município brasileiro organiza seus serviços de saúde conforme as diretrizes do SUS. Considerando os princípios organizativos do sistema, a diretriz que estabelece a redistribuição de responsabilidades entre os entes federados, aproximando a gestão da população atendida, denomina-se:
Complementaridade do setor privado, que permite a contratação de serviços particulares quando a capacidade pública é insuficiente.
Hierarquização, que organiza os serviços em níveis de complexidade crescente conforme as necessidades de saúde da população.
Descentralização, que transfere responsabilidades, atribuições e recursos para estados e municípios, fortalecendo a gestão local do sistema de saúde.
Regionalização, que articula os serviços em redes assistenciais organizadas em territórios definidos geograficamente.
Participação social, que garante a presença da comunidade nas instâncias de deliberação sobre as políticas de saúde.
Considerando os desafios na gestão pública da saúde brasileira apontados por Souza (2025), assinale a alternativa que apresenta um problema estruturante e uma potencial solução tecnológica considerada promissora, respectivamente.
O envelhecimento da população – adoção de prontuários manuais como solução.
A descentralização da gestão – digitalização dos processos além da implementação da telemedicina para melhorar o atendimento.
O excesso de regulação sanitária – contratação de mais médicos.
A centralização dos serviços – criação de hospitais de alto custo.
De acordo com Souza, et al. (2025), a evolução da gestão pública da saúde no Brasil apresenta problemas. Sobre o tema, assinale a alternativa INCORRETA.
A evolução do SUS requer tanto mudanças estruturais quanto o compromisso com a qualidade e a valorização da gestão pública.
A implementação de novas tecnologias e a capacitação contínua dos profissionais de saúde são consideradas estratégias essenciais para o sistema.
As desigualdades regionais e a falta de gestão integrada são desafios complexos enfrentados pelo SUS.
O SUS já superou os desafios relacionados à infraestrutura e à escassez de profissionais, focando atualmente apenas na equidade do acesso.
A Lei Federal nº 13.958, de 18 de dezembro de 2019, institui o Programa Médicos pelo Brasil, no âmbito da atenção primária à saúde no Sistema Único de Saúde (SUS).
O Art. 6º da lei autoriza o Poder Executivo federal a instituir a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS – AGSUS, com a finalidade de promover, em âmbito nacional, a execução de políticas de desenvolvimento da atenção à saúde indígena, nos diferentes níveis, e das atenções primária e especializada à saúde. Avalie se a referida lei estabelece ainda que, para esse propósito, deve ser dada ênfase:
I. na saúde da família;
II. em áreas com vazios assistenciais e nos locais de difícil provimento;
III. na valorização da presença dos médicos nas atenções primária e especializada à saúde no SUS;
IV. na promoção da formação profissional, especialmente na área de saúde da família;
V. na incorporação de tecnologias assistenciais e de gestão relacionadas com as atenções primária e especializada à saúde.
Estão corretos os itens
I, II e III, apenas.
IV e V, apenas.
I, II, III e IV, apenas.
II, III, IV e V, apenas.
I, II, III, IV e V.
Assinale a alternativa que representa corretamente um dos pilares para o sucesso do trabalho multidisciplinar nas instituições de saúde.
Valorização exclusiva do conhecimento técnico do médico, como único responsável pela tomada de decisão clínica.
Restrição da comunicação entre profissionais para evitar conflitos e sobreposição de funções.
Formação isolada e individualizada dos profissionais de saúde, sem interação entre as áreas.
Organização do trabalho em equipe com definição clara de papéis, comunicação eficaz e ambiente de confiança.
Foco na eficiência administrativa, priorizando metas quantitativas em detrimento do cuidado humanizado.


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