Questões de Concurso sobre Gestão em Saúde

Analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:

I. As avaliações econômicas em saúde são definidas como técnicas analíticas formais para comparar diferentes alternativas de ação propostas, levando em consideração custos e consequências para a saúde, tanto positivas quanto negativas.

PORQUE

II. Essas análises comparativas ponderam os custos dos recursos aplicados e das consequências obtidas em termos de saúde, ajudando nas decisões sobre a priorização de intervenções e a alocação de recursos.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

Os indicadores de saúde são elementos críticos para o sucesso do planejamento estratégico. Afinal, só sabemos se estamos atingindo os objetivos se for possível medir sua evolução. Segundo o Manual do Gestor Hospitalar (2020), são indicadores para a gestão estratégica:

1. Os indicadores operacionais, que refletem a performance financeira da organização.

2. Os indicadores financeiros, que refletem a performance operacional da organização.

3. Os indicadores de qualidade, que refletem a percepção de qualidade do hospital e estão diretamente ligados às áreas assistenciais e médica.

O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:

Um agente de fiscalização de medicamentos se depara com um dilema ético ao perceber que uma farmácia de manipulação está usando ingredientes de qualidade inferior em suas formulações para aumentar os lucros. Enquanto a farmácia argumenta que os produtos finais ainda estão dentro dos padrões regulatórios, o agente recebe relatos de clientes experimentando efeitos colaterais adversos. O agente enfrenta o desafio de garantir a segurança dos consumidores enquanto respeita a autonomia e os interesses comerciais da farmácia. Considerando o exposto, é correto afirmar que a definição de dilema ético é:

O LIRAa foi desenvolvido em 2002, para atender à necessidade dos gestores e profissionais que operacionalizam o programa de controle de dengue de dispor de informações entomológicas em um ponto no tempo (antes do início do verão) antecedendo o período de maior transmissão, com vistas ao fortalecimento das ações de combate vetorial nas áreas de maior risco. Trata-se, fundamentalmente, de um método de amostragem que tem como objetivo principal a obtenção de indicadores entomológicos, de maneira rápida.

Leia as assertivas sobre o LIRAa.

I- Caso o município esteja em situação de epidemia de dengue, o levantamento deverá ser executado em concomitância com as ações emergenciais (tratamentos espaciais, eliminação de focos, tratamentos residuais, ações de eliminação/proteção de criadouros etc.), uma vez que estas não influenciam as medidas de controle.

II- Os indicadores entomológicos passíveis de serem construídos por meio dos dados obtidos nesses levantamentos são aqueles que são utilizados na rotina dos programas de combate vetorial, quais sejam: índices de Infestação Predial (IP), Breteau (IB) e de Tipo de Recipiente (ITR).

III- Os critérios para delineamento da amostra do LIRAa em cada município são determinados em função de sua densidade populacional, do número de imóveis e de quarteirões existentes, considerando sempre como unidade primária de amostragem o quarteirão.

É CORRETO o que se afirma em:

Ana, diretora de recursos humanos de um hospital, precisa implementar estratégias para melhorar a qualidade de vida no trabalho dos profissionais de saúde e aumentar a retenção de talentos, considerando o contexto desafiador de trabalho em saúde. Qual estratégia é a mais apropriada para promover a gestão eficaz do trabalho em saúde?

No âmbito da gestão hospitalar, gastos são quaisquer dispêndios (saídas) de caixas que a organização realiza no sentido de obter ou gerar um determinado serviço ou produto. São tipos de gastos: custos, despesas, perdas e investimentos, entre outros.

Podem ser corretamente compreendidos como custos em um hospitalar:

Sobre a gestão estratégica, conforme o Manual do Gestor Hospitalar (2019), analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A primeira etapa para uma adequada gestão estratégica é conhecer a missão, a visão, os valores e o propósito a que se destina o serviço.

( ) O gestor hospitalar precisa compreender que é necessário buscar aperfeiçoamento constante, com metodologias e ferramentas capazes de suprir as necessidades dos profissionais que estão em suas equipes, independentemente da geração de que fazem parte.

( ) Para que o líder coach consiga atingir melhores resultados, as empresas e os liderados necessitam que ele tenha o que se chama de 3 Cs: criatividade, compromisso e capacidade de unir.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

O modelo de gestão estratégica, segundo a o Manual de Gestor Hospitalar (2020), encontra-se organizado em quatro etapas, desenvolvidas de forma estruturada e sucessiva, de acordo com a especificidade, o tipo de tarefas e os objetivos de cada uma. Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando cada etapa às suas respectivas características.

Coluna 1

1. Análise do meio.

2. Formulação da estratégia.

3. Implementação estratégica.

4. Avaliação.

Coluna 2

( ) Fase que define a missão, os objetivos, as estratégias e as políticas da organização.

( ) Foca na implementação das estratégias definidas, considerando os planos, os orçamentos e os processos necessários.

( ) Faz a medição dos resultados obtidos, oferecendo elementos para retroalimentação do ciclo.

( ) Avalia elementos naturais, como eventual impacto de alterações do clima, e recursos naturais, políticos/regulatórios, econômicos, sociais e tecnológicos, além dos relacionados à cultura, aos valores, à estrutura e aos recursos da organização.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

De acordo com o Manual do Gestor Hospitalar (2020), assinale a alternativa INCORRETA.

O novo papel das Secretarias Estaduais de Saúde está, em princípio, bem delineado pelo conjunto daquilo que se vem chamando de macrofunções das Secretarias Estaduais de Saúde, que descreve aspectos centrais a respeito do processo de trabalho desenvolvido ou que deveria ser desenvolvido nessas instituições. O processo de trabalho das macrofunções envolve:

I. Formulação de políticas, planos, programas e projetos em saúde.

II. Desenvolvimento de ações e serviços de saúde.

III. Financiamento e administração de recursos.

IV. Realização de pesquisa nacional sobre atividade de planejamento estratégico nas três esferas administrativas.

Quais estão corretas?

Para responder às questões 41 a 43, considere o livro “Qualidade no Cuidado e Segurança do Paciente: Educação, Pesquisa e Gestão” (2021), do Conselho Nacional de Secretários da Saúde.

Segundo o CONASS (2021), no Brasil, os gastos hospitalares totais são resultado direto de eventos adversos. Em relação ao tempo de permanência hospitalar adicional atribuível a eventos adversos em hospitais de ensino de alta complexidade do Sistema LEIASS – Linha Editorial Internacional de Apoio aos Sistemas de Saúde Único de Saúde (SUS), analise as afirmações abaixo:

1. Quase 7 dias a mais de internação acarretam gastos desnecessários em 58,3% dos casos, visto que os pesquisadores verificaram que os eventos adversos poderiam ser prevenidos na maioria das vezes.

2. O tempo de internação de um paciente é um fator de risco para a ocorrência de eventos adversos, o que aumenta as chances de mais desperdícios.

3. O dano ao paciente se manifesta diretamente na necessidade de tratamento adicional, somado a testes diagnósticos, (re)admissão no ambiente hospitalar ou internação prolongada, além de uso adicional de recursos de saúde já escassos.

O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:

Em relação à ouvidoria, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) É função da ouvidoria servir como instrumento de avaliação de políticas públicas. Avaliar políticas inclui avaliar a satisfação dos usuários com as políticas implementadas.

( ) As ouvidorias têm um papel importante na avaliação de políticas, considerando que têm a capacidade de coletar e disponibilizar dados e informações sobre a satisfação dos usuários de serviços públicos.

( ) A ouvidoria-geral do SUS passou a ter maior abrangência e relevância no país a partir de 1996, frente à pandemia da AIDS, quando foram necessárias estratégias para adquirir dados e repassar informações sobre essa e outras doenças sexualmente transmissíveis.

( ) A ouvidoria transita entre o papel de representação do cidadão e de representação do SUS, atuando muitas vezes como mediadora de conflitos. Entretanto, sua ação visa provocar mudanças, promover benefícios comuns, coletivos, considerando também a questão pessoal contida na demanda.

( ) Por meio da ouvidoria-geral do SUS, os instrumentos como a Carta SUS, a Lei de Acesso à Informação e manifestações de tipo “denúncia” possibilitam que o usuário possa ter acesso a dados referentes a políticas do seu interesse.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A participação da comunidade, por meio dos Conselhos e Conferências, permite sua intervenção na gestão da saúde. Os cidadãos podem discutir e direcionar os serviços públicos para atender aos seus interesses. Isso é o controle social. Sobre o Conselho de Saúde analise a resposta CORRETA:

Segundo Jayme Jr e Missio (2021) in MOREIRA e BERNARDES JÚNIOR (2021), a chegada da pandemia ao Brasil, em março de 2020, encontrou o País com um crescimento médio de 1,3% do PIB no triênio 2017-2019, após a recessão de 2015-2016, que derrubou o PIB em 6,7%. Esse quadro acontecia sob um modelo de desenvolvimento que privilegiava o corte e desvinculação constitucional de gasto público. Para os autores, pode-se identificar como o ponto de partida para esse modelo:

São características da organização do cuidado em saúde:

I. É uma iniciativa conduzida pela equipe.

II. Tem o problema caracterizado pela percepção de todos (não apenas do médico).

III. Leva em consideração a realidade local.

IV. Envolve ações e responsabilização de uma parte da equipe.

Está (estão) correta(s):

Ao compreender o matriciamento enquanto um novo modo de produzir saúde, que implica na participação de duas ou mais equipes, as quais integram um processo de construção compartilhada do cuidado, buscando criar uma proposta de intervenção pedagógico-terapêutico, analise os itens a seguir e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso.

( ) Embora o Ministério da Saúde tenha publicado o Guia Prático de Matriciamento em saúde mental, não se deve ignorar a importância do funcionamento dos fluxos estabelecidos por cada rede de atenção à saúde.

( ) A abordagem psicossocial deve ser prioritariamente de responsabilidade dos profissionais dos serviços de saúde mental e, enquanto matriciadores, são especialistas nessa abordagem, conhecimento que não deve ser da prática de outros profissionais da atenção básica.

( ) Cabe aos profissionais da atenção básica realizar os encaminhamentos de todos os casos atendidos com demanda de saúde mental para os Centros de Atenção Psicossocial ou ambulatórios de especialidades, fazendo a rede funcionar.

( ) É necessário que todos os profissionais, matriciadores e membros da equipe, estejam conscientes da realidade e funcionamento do seu território de atuação.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Planeja, organiza, controla, avalia e executa as ações e serviços de saúde em articulação com o conselho municipal e a esfera estadual para aprovar e implantar o plano municipal de saúde.

Para que a hotelaria hospitalar seja eficiente, é necessário tomar todo cuidado ao contratar a equipe ou empresa que prestará esses serviços. Assinale a alternativa incorreta sobre o que pode fazer parte desse cuidado.

Considerando as inovações implementadas para a microeficiência da gestão hospitalar, analise as afirmativas abaixo.

I. A contenção da autonomia decisória médica, que desconsidera custos e se concentra na cultura de decisão técnica, é vista como uma medida geradora de despesas.

II. A constituição de viabilidades para melhoria da qualidade e infraestrutura por meio de serviços de terceiros é uma prática que visa a otimização dos recursos hospitalares.

III. A flexibilização na divisão de trabalho contribui para uma gestão mais eficiente, permitindo uma melhor adaptação às demandas e necessidades específicas.

IV. A introdução de novos métodos de controle, a incorporação de tecnologias e o estabelecimento de metas contratuais são elementos que visam a modernização e aprimoramento da gestão hospitalar.

V. O fortalecimento dos processos de pagamento em relação aos hospitais é uma estratégia que sustenta a constituição do quase-mercado.

Assinale a alternativa correta.

Com base nas competências da Divisão de Logística e Infraestrutura Hospitalar, assinale a alternativa incorreta sobre uma das responsabilidades relacionadas à otimização dos processos de definição e aquisição de insumos e novas tecnologias.