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Questões de Concurso sobre Gestão em Saúde
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De acordo com o Manual do Gestor Hospitalar (2019), grandes consultores mundiais em negócios abordam a necessidade de se entender as diferenças entre o gestor e o líder para a mudança da cultura organizacional. Sobre o tema, analise a sentença abaixo:
Segundo o Manual, o líder foca sua energia em desenvolver e engajar pessoas e, por meio delas, buscar o atingimento dos resultados organizacionais (1ª parte). O gestor trabalha no sistema, e o líder trabalha para o sistema (2ª parte). O líder controla as pessoas para levá-las a uma direção, e o gestor motiva as pessoas para satisfazer suas necessidades (3ª parte).
Quais partes estão corretas?
A
Apenas a 3ª parte.
B
Apenas a 1ª e a 2ª partes.
C
Apenas a 1ª e a 3ª partes.
D
Apenas a 2ª e a 3ª partes.
Analise a sentença abaixo:
Os princípios da educação permanente enfatizam que as demandas para a formação e o desenvolvimento dos trabalhadores do SUS sejam definidos a partir dos problemas cotidianos referentes à atenção à saúde e à organização do trabalho (1ª parte). Esses princípios propõem que as ações educativas sejam definidas a partir das necessidades emanadas do processo de trabalho e dos problemas vivenciados pelos trabalhadores de saúde, de modo que estes possam incorporar novas competências e se responsabilizem pelo aperfeiçoamento e transformação das práticas de cuidado (2ª parte). Desse modo, assume-se que a Educação Permanente em Saúde (EPS) é um conceito estruturante para pensar a relação entre educação, trabalho e gestão do trabalho, trazendo para o interior do processo de aprendizagem as dimensões éticas da vida, do trabalho, da saúde e de suas relações (3ª parte).
Quais partes estão corretas?
A
Apenas a 1ª parte.
B
Apenas a 1ª e a 2ª partes.
C
Apenas a 2ª e a 3ª partes.
D
Todas as partes.
Para responder às questões 41 a 43, considere o livro “Qualidade no Cuidado e Segurança do Paciente: Educação, Pesquisa e Gestão” (2021), do Conselho Nacional de Secretários da Saúde.
Conforme o referido livro, assinale a alternativa INCORRETA.
A
Eventos adversos são incidentes que causam danos aos pacientes.
B
Os eventos adversos são apontados pela OMS como uma das principais causas de morte e incapacidade de pacientes, com consequências econômicas importantes.
C
Em hospitais de países de alta renda, a estimativa é que 8 em cada 10 pacientes tenham danos enquanto recebem cuidados.
D
Os eventos adversos decorrentes de cuidado inseguro são, provavelmente, uma das 10 principais causas de morte e incapacidade no mundo.
O profissional que atua como líder de uma organização hospitalar precisa de um amplo conhecimento sobre gestão e sobre o setor saúde, pois depara-se com muitos desafios, tais como:
I. Demandas: modernização da estrutura/equipamentos versus novas descobertas versus novas formas de tratamentos.
II. Grande variabilidade nos processos devido à resistência para padronizações.
III. Visão restrita assistencialista-humanitária de alguns profissionais da saúde.
IV. Pouco foco em racionalidade dos recursos-custos.
V. Pensamento de que, para ter qualidade, é preciso “gastar” mais e trabalhar mais. Pouco entendimento de que o hospital também é uma empresa.
Quais estão corretos?
A
Apenas I, II e IV.
B
Apenas I, III e V.
C
Apenas II, III, IV e V.
D
I, II, III, IV e V.
Analise as assertivas abaixo e preencha as lacunas com verdadeiro (V) ou falso (F).
▢ À direção nacional do SUS compete formular, avaliar e apoiar políticas de alimentação e nutrição.
▢ À direção nacional do SUS compete participar na formulação e na implementação das políticas de saneamento básico.
▢ À direção nacional do SUS compete definir e coordenar os sistemas de redes integradas de assistência de alta complexidade.
Assinale a sequência correta.
A
V – F – V.
B
V – V – V.
C
F – F – F.
D
F – F – V.
Acerca de como “Entender a Gestão do SUS”, julgue as assertivas a seguir e, em seguida, marque a alternativa que contém a sequência CORRETA:
I. Conselho não pode ser confundido com o papel executivo do gestor de saúde.
II. O gestor é responsável pela execução da política de saúde, enquanto ao Conselho cabe deliberar sobre as diretrizes dessa política, acompanhando as ações e fiscalizando a utilização dos recursos.
III. O número de conselheiros para a composição dos Conselhos de Saúde tem variado de acordo com a realidade dos estados e municípios, devendo ser definido pelos plenários dos Conselhos e das Conferências de Saúde, porém, qualquer que seja o número de membros, a paridade deverá ser mantida.
A
V - V- F
B
F - F - V
C
V - V - V
D
F - V - V
E
V - F -V
O instrumento de gestão e Planejamento que evidencia em seus demonstrativos a forma de alocação dos recursos orçamentários que deverão custear as políticas, sob gestão do Ministério da Saúde, é denominado(a)
A
Plano Nacional de Saúde (PNS).
B
Relatório Anual de Gestão (RAG).
C
Programação Anual de Saúde (PAS).
D
Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO).
E
Relatório Quadrimestral de Prestação de Contas (RQPC).
Esmeray é servidora pública do município de Várzea Grande e recebeu a incumbência de avaliar os locais onde são prestados serviços de saúde municipal. Nos termos da Portaria MS nº. 2.436/2017, é de responsabilidade dos municípios executar e gerenciar os serviços e as ações de Atenção Básica, dentro do seu território, incluindo as unidades próprias e as cedidas pelo estado e pela União de forma:
A
universal
B
especial
C
pessoal
D
peculiar
Assinale a alternativa que menciona uma responsabilidade institucional do Gestor Municipal de acordo com a Política Nacional de Práticas Integrativas e Complementares no SUS.
A
Realizar assistência farmacêutica com plantas medicinais, fitoterápicos e homeopáticos, bem como a vigilância sanitária no tocante a esta política e suas ações decorrentes na sua jurisdição.
B
Definir recursos orçamentários e financeiros para a implementação desta política, considerando a composição bipartite.
C
Estabelecer diretrizes para a educação permanente em PNPIC.
D
Manter articulação com os estados para apoio à implantação e à supervisão das ações.
E
Garantir a especificidade da assistência farmacêutica em homeopatia e fitoterapia para o SUS na regulamentação sanitária.
De acordo com o que está estabelecido na Portaria nº 2.436, de 21 de setembro de 2017, a respeito da Atenção Básica na Rede de Atenção à Saúde, analise os itens a seguir:
I. A Atenção Básica é caracterizada como porta de entrada preferencial do SUS, possui um espaço privilegiado de gestão do cuidado das pessoas e cumpre papel estratégico na rede de atenção, servindo como base para o seu ordenamento e para a efetivação da integralidade. Para tanto, é necessário que a Atenção Básica tenha alta resolutividade, com capacidade clínica e de cuidado e incorporação de tecnologias leves, leve duras e duras (diagnósticas e terapêuticas), além da articulação da Atenção Básica com outros pontos da RAS.
II. Os Estados, Municípios, Distrito Federal e a União, devem articular ações intersetoriais, assim como a organização da RAS, com ênfase nas necessidades locorregionais, promovendo a integração das referências de seu território.
III. A gestão municipal deve articular e criar condições para que a referência aos serviços especializados ambulatoriais, sejam realizados preferencialmente pela Atenção Básica, sendo de sua responsabilidade: Ordenar o fluxo das pessoas nos demais pontos de atenção da RAS; Gerir a referência e contrarreferência em outros pontos de atenção; e estabelecer relação com os especialistas que cuidam das pessoas do território.
Está(ão) CORRETO(S):
A
I, II, apenas.
B
I, II, III.
C
I, apenas.
D
I, III, apenas.
E
II, apenas.
Como se denomina o foro de negociação e pactuação entre gestores federal, estadual e municipal, quanto aos aspectos operacionais do SUS?
A
Conselho Nacional de Secretários da Saúde (Conass).
B
Comissão Intergestores Tripartite (CIT).
C
Comissão Intergestores Bipartite (CIB).
D
Conselho de Saúde.
Conforme o CONASS (2023), assinale a alternativa que apresenta uma despesa com ações e serviços públicos de saúde, de acordo com a Lei Complementar nº 141/2012.
A
Capacitação do pessoal de saúde do SUS.
B
Assistência à saúde que não atenda ao princípio de acesso universal.
C
Saneamento básico, inclusive quanto às ações financiadas e mantidas com recursos provenientes de taxas, tarifas ou preços públicos instituídos para essa finalidade de limpeza urbana e remoção de resíduos.
D
Obra de infraestrutura, ainda que realizada para beneficiar direta ou indiretamente a rede de saúde.
Analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. A EPS pode ser uma importante aliada para o desenvolvimento da cultura de segurança do paciente nos estabelecimentos de saúde.
PORQUE
II. A relação entre esses dois programas somente terá resultados positivos se a EPS for compreendida em sua dupla dimensão: a de política de educação na saúde e a de prática de ensino-aprendizagem.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As intervenções em saúde correspondem às políticas, programas, estratégias ou ações em saúde e se constituem no principal objeto da avaliação em saúde. Segundo Pinto et al. (2022), são considerados componentes de uma intervenção:
I. Objetivos da intervenção: explicitação da direcionalidade do programa e mudança final pretendida.
II. Situação problemática: descrição da situação de saúde final, o que foi alterado na intervenção.
III. Serviços: atividades e procedimentos mobilizados para alcançar os objetivos.
IV. Resultados da intervenção: aferidos na sua população-alvo (curto, médio e longo prazo).
Quais estão corretos?
A
Apenas I e II.
B
Apenas III e IV.
C
Apenas I, III e IV.
D
I, II, III e IV.
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as etapas da gestão da mudança em organizações de saúde aos seus respectivos produtos almejados, segundo o Manual do Gestor Hospitalar (2020).
Coluna 1
1. Identificação da oportunidade.
2. Planejamento.
3. Execução.
4. Análise dos resultados.
Coluna 2
( ) Relatórios de análise.
( ) Relatório das ações.
( ) Escopo da mudança.
( ) Plano da mudança.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A
3 – 4 – 1 – 2.
B
1 – 2 – 3 – 4.
C
4 – 3 – 1 – 2.
D
2 – 1 – 4 – 3.
A territorialização é uma técnica de planejamento e gestão de serviços que permite avaliar vulnerabilidades e os impactos de ações em saúde. Neste sentido, podemos classificar o território em:
A
Território sanitário: área correspondente a abrangência de uma unidade básica de saúde ou área de atuação da estratégia saúde da família que deve ter enfoque na vigilância a saúde.
B
Território área: subdivisão do território de responsabilidade da estratégia saúde da família e corresponde a área de atuação do agente comunitário de saúde.
C
Território microárea: divisão político administrativo de uma área geográfica que além de comportar uma população com características epidemiológicas e sociais, contém os recursos de saúde para atendê-la.
D
Território distrito: divisão político administrativo de uma área geográfica que além de comportar uma população com características epidemiológicas e sociais, contém os recursos de saúde para atendê-la.
E
Território sanitário: subdivisão do território área de responsabilidade da estratégia saúde da família e corresponde a área de atuação do agente comunitário de saúde.
Em um hospital, há frequentes desentendimentos entre a equipe médica e a equipe administrativa, afetando o ambiente de trabalho e a qualidade dos serviços. O gestor precisa atuar para resolver esses conflitos.Qual é uma estratégia eficaz para administrar conflitos em um ambiente de saúde?
A
Ignorar os conflitos e deixar que se resolvam sozinhos.
B
Incentivar uma competição entre os setores.
C
Promover diálogos e mediações entre as partes envolvidas.
D
Afastar os profissionais envolvidos, sem justificativa.
E
Reforçar a hierarquia rígida sem considerar as opiniões dos colaboradores.
A gestão eficiente em enfermagem é um fator crucial para o sucesso dos serviços hospitalares. Em um ambiente onde as decisões afetam diretamente a saúde e o bem-estar dos pacientes, o enfermeiro gestor deve garantir que os processos estejam alinhados com os padrões de qualidade e segurança estabelecidos. Uma boa gestão em enfermagem impacta positivamente a satisfação dos pacientes, a produtividade da equipe e o controle de custos. O enfermeiro gestor desempenha diversos papéis no contexto hospitalar, que vão além das funções assistenciais tradicionais. Entre as principais responsabilidades do enfermeiro gestor, estão:
I. Dimensionar a equipe de enfermagem e exercer a liderança no ambiente de trabalho.
II. Planejar a assistência de enfermagem e educar/capacitar a equipe de enfermagem.
III. Gerenciar os recursos materiais e avaliar o resultado das ações de enfermagem.
IV. Coordenar o processo de realização do cuidado e realizar cuidados e/ou procedimentos mais complexos.
Quais estão corretas?
A
Apenas I.
B
Apenas II e III.
C
Apenas III e IV.
D
Apenas II, III e IV.
E
I, II, III e IV.
Segundo o Manual do Gestor Hospitalar (2020), o ponto de partida para um planejamento estratégico inclui a criação de um alicerce robusto, que sustenta o propósito da organização: por que existe, para onde vai e o que a torna única. Sobre o tema, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) O tripé que orientará o planejamento estratégico é constituído pela missão, a visão e os valores da organização.
( ) O planejamento pressupõe a adoção de metodologias que permitam o desenvolvimento de planos de ação com atividades, recursos, objetivos e responsabilidades definidos.
( ) A estratégia mostra-nos para onde queremos ir, idealmente com diferenciais competitivos, enquanto o planejamento estratégico cria a rota para chegarmos lá.
( ) O planejamento estratégico fornece elementos para o constante pensamento crítico da estratégia estabelecida, consolidando um entendimento do cenário competitivo e das competências estratégicas diferenciadoras da organização.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A
F – V – F – V.
B
V – V – V – V.
C
V – V – F – F.
D
F – F – V – F.
Um problema de saúde pode ser expresso em taxa, magnitude e proporção. Segundo a OPAS (2018), analise a sentença a seguir:
A proporção do problema indica o impacto de uma doença em termos numéricos exatos. É a informação básica necessária para o cálculo de indicadores, análises da situação de saúde, planejamento e gestão dos serviços de saúde (1ª parte). A magnitude costuma ser expressa como porcentagem, denota a frequência relativa observada de um evento e estima uma probabilidade (2ª parte). A taxa é o número absoluto de vezes em que ocorre o evento de interesse em um período de tempo especificado. O denominador é a população de referência (ou população em estudo), no mesmo tempo especificado (3ª parte).
Quais partes estão corretas?
A
Apenas a 3ª parte.
B
Apenas a 1ª e a 2ª partes.
C
Apenas a 1ª e a 3ª partes.
D
Apenas a 2ª e a 3ª partes.
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