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As empresas são expostas cada vez mais a cenários...
As empresas são expostas cada vez mais a cenários desafiadores, que demandam atitudes rápidas e certeiras para a adaptação ao contexto. Dificilmente, retornaremos àqueles tempos em que os gestores tinham o conforto e o poder de decidir como e quando mudar, com a condição de planejar a implementação de determinada alteração. Sobre os elementos cruciais para a efetividade de uma gestão de mudança em serviços de saúde, analise as assertivas abaixo:
I. O processo de mudança bem-sucedido e sustentável depende do alinhamento das novas ações com a cultura interna da organização.
II. A gestão da mudança evoluiu para uma abordagem reativa e pontual, aplicada apenas na resolução de problemas específicos após sua ocorrência.
III. As lideranças hospitalares têm um papel fundamental em liderar a mudança, atuando para provocar alterações comportamentais e no conjunto de crenças, atitudes e percepções que uma pessoa tem sobre si mesma e o mundo.
IV. As unidades de saúde, apesar das alterações externas, conseguem manter-se estáticas e imunes a mudanças.
Quais estão corretas?
A
Apenas I e II.
B
Apenas I e III.
C
Apenas II, III e IV.
D
I, II, III e IV.